Читатель Мойки78 Сергей обратился в редакцию с жалобой на ситуацию, которая возникла в аэропорту Сочи. Он рассказал, что его вылет в Северную столицу сорвался.
Сергей должен был вылететь рейсом SU6562 Сочи — Петербург 3 октября в 21:25. Он отметил, что регистрация велась на двух стойках, однако в эти же окошки якобы растянулась очередь из пассажиров трех других рейсов. Сергей объяснил, что буквально за десять минут до окончания регистрации он подошел к стойке бизнес-класса, где ему сообщили, что в самолете якобы сломаны семь кресел.
В связи с этим авиакомпания, предположительно, отказалась принять на борт его и еще шесть пассажиров, направив на переоформление билетов. Представитель «России», по словам Сергея, предложила им вылететь в Петербург рейсом с пересадкой в Москве ранним утром 4 октября продолжительностью около шести часов.
Застрявшие в аэропорту пассажиры отказались от этого варианта, после чего им предложили прямой вылет, но лишь вечером следующего дня. При этом, по словам Сергея, их якобы попросили подписать отказ от претензий. Он сказал, что пассажиры согласились на эти условия. Авиакомпания также обеспечила их проживанием в отеле на время ожидания следующего рейса. Сейчас читатель Мойки78 в аэропорту Сочи ожидает новый рейс в Петербург.
Мойка78 отправила в «Россию» запрос с просьбой прокомментировать ситуацию с креслами.