05:48, 19 Дек 2024, Чт

Дата:

Поделиться:

Объясняем.рф рассказал, как вернуть деньги за сертификат, подаренный на Новый год

На Новый год нередко в качестве подарка выбирают сертификаты в книжные, магазины косметики и одежды, на различные курсы и обучения. Однако не всегда такой подарок может быть нужным для получателя. Закон «О защите прав потребителей» поможет вернуть деньги за подаренный, но неиспользованный сертификат.

Портал Объясняем.рф рассказал, что нужно обратиться к продавцу и оформить возврат. При этом сделать это может как покупатель сертификата, так и тот, кто его получил в подарок. Необходимо написать два экземпляра заявления в компанию, где был приобретен презент. Каждый должен подписать администратор или директор. Затем один экземпляр отдайте ему, а второй оставьте себе. Документ можно отправить и по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Деньги должны вернуть в течение 10 дней с момента подачи заявления. 

Если вам никакие средства так и не поступили, пишите досудебную претензию. В таком случае можно ссылаться на статьи 22 и 31 Закона «О защите прав потребителей». Кроме того, потребуйте проценты за пользование вашими неправомерно удерживаемыми деньгами. В этом поможет Гражданский кодекс и его статья 395. Пени будут высчитаны по ключевой ставке ЦБ.

Можно параллельно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор через сайт, письмом по почте или очно. Ведомство может оштрафовать компанию за отказ возвращать деньги за сертификат. Если же проверку проводить отказались, идите в прокуратуру. Направить обращение можно через Госуслуги, по почте или лично. Ответ должен поступить в течение 30 дней.

Крайняя мера — суд. Подать иск можно по прошествию 10 дней после подачи досудебной претензии, но в таком деле лучше поможет юрист. Расходы на него можно будет взыскать с ответчика. Когда сумма меньше 100 тыс. рублей — дело рассматривает мировой судья, если большой — районный суд. Если сумма иска не превышает 1 млн рублей, госпошлину оплачивать не придется. 
Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!

Поделиться:

Согласно исследованию ранних бронирований жилья в Санкт-Петербурге и Ленинградской области на предстоящие зимние каникулы цифровой экосистемы МТС спрос на размещение в регионе увеличился на 25%.

За 10 месяцев 2024 года рост средств населения в банках показал пиковые 18% против 13% за аналогичный период прошлого года. В настоящее время россияне накопили на вкладах порядка 52,5 трлн рублей. При этом до конца года объём депозитов населения может еще вырасти до 56 трлн рублей.

Новости дня

По теме

Подпишись на наши соцсети

Сообщить новость

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.

ИЛИ ПИШИТЕ