Отечественные авиаперевозчики и аэропорты получили телеграмму от Росавиации, где указана рекомендация по приоритетному обслуживанию пассажиров — бойцов СВО.
РБК пишет, что в письме за подписью главы Росавиации Дмитрия Ядрова, ко всему прочему, указана рекомендация предоставить участникам СВО приоритет при регистрации на авиарейсы и при прохождении процедуры досмотра в воздушных гаванях. В Росавиации просят исключить ситуации с некорректным общением персонала с военнослужащими, осуществлять грамотное и достоверное информирование по всем появляющимся вопросам, а также оказывать содействие на всех этапах перевозки.
С сотрудниками аэропортов и перевозчиков необходимо провести соответствующие инструктажи, указано в письме.
Также Росавиация предлагает авиакомпаниям идти на «неотложные решения» в вопросах помощи бойцам СВО при перебронировании билетов на перелеты на ближайшие рейсы, если участник спецоперации опоздал на вылет по уважительной причине.
Получение соответствующей телеграммы РБК подтвердили в столичном Шереметьево.