Внештатная ситуация произошла днем 17 июля в петербургском аэропорту Пулково. По предварительной информации, пассажир открыл аварийный люк самолета Smartavia, готовящегося к вылету.
Проверку после произошедшего организовала Северо-Западная транспортная прокуратура. Из-за инцидента рейс Smartavia из Петербурга в Архангельск был задержан.
Как рассказали пассажиры, во время ожидания вылета температура воздуха на борту превышала установленные требования.
Позже стало известно, что после задержки самолет с пассажирами вылетел и успешно приземлился в Архангельске.