В 2025 году клиенты МФЦ смогут самостоятельно решать вопросы в отделениях по биометрии.

Согласно проекту, клиент сможет подтвердить личность и получить услугу без взаимодействия со специалистом. До их пор в МФЦ не было подобных услуг. Предполагается, что специалисты будут собирать статистику – насколько востребован будет этот формат обслуживания.
Предполагается, что в ближайшие месяцы подключат сервис в Петербурге и на Чукотке. Речь идет именно про идентификацию через терминал в «окошке» у специалиста МФЦ.