Жителям Череповца разработали специальный чат, где можно задать любые вопросы об организации медпомощи.
Как сообщает ФедералПресс, для упрощения коммуникации между пациентами и больницами запущен новый инструмент – чат, где жители города могут задать любые вопросы об организации медпомощи.
В чате пациенты также могут получить информацию о наличии талонов к медикам и взять направления на исследование.
В отделе по реализации социальных программ мэрии подчеркнули, что к цифровой платформе подключены все учреждения здравоохранения Череповца.
Пользоваться чатом несложно – в обращении нужно указать суть вопроса и название медучреждения. Вопрос задается анонимно. Уже после его получения поликлиника вступает в диалог, где уточняются персональные данные пациента.
На платформе есть правило – запрещено размещать в общем чате персональные данные как пациентов, так и медиков. Решать вопросы на ресурсе можно ежедневно, кроме воскресенья, с 8:00 до 20:00.
VK
OK
Дзен
MAX