До ежегодной распродажи 11.11 — «Дня холостяков», крупнейшего шопинг-события осени, осталось меньше месяца.
Мойка78 разобралась, как именно работают «умные» скидки, что на самом деле скрывают ценники и как не попасться на уловки онлайн-продавцов.
Иллюзия щедрости: цена растёт перед скидкой
Мониторинг, проведённый аналитиками, показал: около 40 % товаров во время «Чёрной пятницы» стоили столько же или даже дороже, чем месяцем ранее. Аналогичные выводы делала и другие эксперты — «скидка» зачастую формируется не из доброй воли продавца, а из искусственного манипулирования ценой.
Как защититься:
«Осталось 3 штуки!» — игра на страхе упустить
«Успей купить! Осталось всего 2 товара на складе!» — надпись, которая действует почти гипнотически. На деле в большинстве случаев это маркетинговый трюк, основанный на эффекте FOMO (Fear of Missing Out — страх упустить возможность).
На маркетплейсах подобные надписи часто генерируются алгоритмами автоматически. В реальности товар может быть в избытке — просто система создает ощущение срочности, чтобы ускорить конверсию.
Как защититься:
Отложите решение хотя бы на несколько часов — если через это время желание не исчезло, можно возвращаться к покупке.
«Только сегодня — 90 %!» или магия фейковой скидки
Как поясняют эксперты Роскачества, маркетплейсы часто указывают «рекомендованную цену производителя», которая может не иметь отношения к реальной рыночной. В итоге формируется впечатление огромной выгоды, хотя экономия минимальна.
Как защититься:
Смотрите не на процент, а на итоговую сумму.
Если скидка кажется подозрительно большой, сравните цену на нескольких площадках — реальная экономия редко превышает 20–30 %.
«Покупают прямо сейчас!» — социальное давление
На деле подобные счётчики чаще всего симулируются системой.
В отчётах аналитических агентств отмечается, что функции «онлайн-активности» используются как инструмент психологии толпы — чтобы создать у пользователя ощущение, что товар востребован, и подстегнуть к немедленной покупке.
Как защититься:
Не доверяйте «живым» счётчикам и мигающим окнам «Покупают прямо сейчас». Это не всегда ложь, но почти всегда манипуляция.
Подмена рейтингов и отзывов
Многие покупатели ориентируются на звёздочки и комментарии. Но и тут всё не так просто.
Кроме того, маркетплейсы применяют весовую систему отзывов — те, что выгодны площадке, отображаются выше. Это объясняет, почему негативные комментарии часто «теряются» среди восторженных.
Как защититься:
Читайте не только отзывы, но и профиль комментаторов: если они оставляют сотни оценок в день, это явный бот.
Сравните фото товара, загруженные покупателями, с фото продавца — часто по ним легко определить несоответствие.
Бонус: как алгоритмы знают, когда вы «созрели» на покупку
Если вы долго интересовались, но не купили, маркетплейс может временно повысить цену, чтобы вызвать «страх подорожания», а затем через пару дней «снизить» обратно — и вы с радостью купите, думая, что поймали выгодный момент.
Совет:
Пользуйтесь режимом инкогнито или очищайте кэш браузера, если хотите увидеть объективную цену. Иногда помогает выход из аккаунта перед сравнением предложений.
Что говорят специалисты
В Роскачестве советуют помнить, что реальная скидка должна иметь обоснование и подтверждаться документами — например, распродажей складских остатков, сезонным снижением или акцией производителя.
Аналитики призывают покупателей относиться к распродажам как к поводу сравнить цены, а не к сигналу тратить деньги.
Как покупать с умом — мини-гид перед 11.11
- Проверяйте историю цены. Это лучший способ отличить реальную скидку от фиктивной.
- Добавляйте товары заранее. Это поможет понять, как меняется стоимость.
- Сравнивайте цены на разных площадках. Не бывает чудес — если разница более 50 %, стоит насторожиться.
- Читайте реальные отзывы. Обращайте внимание на фото от покупателей.
- Не поддавайтесь эмоциям. Если товар не нужен — никакая скидка не делает его выгодным.
Главное правило умного покупателя — не терять здравого смысла.
Перед тем как нажать «Купить», задайте себе простой вопрос: «Я действительно этого хочу — или на меня просто сработала маркетинговая ловушка?».
VK
OK
Telegram
Дзен