Минтранс назвал недопустимой ситуацию, когда пассажирам отказывают в посадке на самолет по причине овербукинга.
Никитин выразил мнение, что в ближайшее время все же удастся придумать способ, как смягчить последствия овербукинга. С его слов, в некоторых странах не авиакомпании решают, кто в таком случае останется в аэропорту отправления, а пассажирам предлагается сделать выбор в обмен на компенсацию.
При этом размер возмещения должен быть справедливым, заключил министр.
Овербукинг представляет собой практику продажи большего количества билетов, чем имеется мест в самолете, гостинице или другом сервисе. Такая стратегия применяется компаниями, особенно авиакомпаниями, для минимизации убытков от невозвратных билетов, так как известна практика, когда определенная доля пассажиров не приходит на рейс или отменяет бронирование.
VK
OK
Дзен
MAX