ЦБ: мошенники за год похитили у россиян 29 млрд рублей, банки вернули только 1,7 млрд

Мошенники за 2025 год похитили у россиян 29,3 млрд рублей.

Отдельно отмечено, что в 2025-м банки вернули клиентам 5,9% (1,7 млрд рублей) от всего объема операций по переводу денежных средств, совершенных без их добровольного согласия. Для сравнения, годом ранее этот показатель составил 9,9%, или 2,7 млрд рублей.

Количество мошеннических операций с использованием банковских карт в минувшем году составило 980,4 тысячи, еще чуть больше 290 тысяч совершили через СБП, 282 тысяч по счетам использования карт.

ЦБ ранее определил процедуру отказа от денег при мошеннических переводах. Банки обязаны организовать возможность подачи клиентами отказов от зачисления денежных средств несколькими способами: непосредственно в отделении банка, посредством звонка на горячую линию либо через интернет-банк. Для реализации процедуры возврата излишне перечисленных денег клиент должен подать заявление, содержащее специальный идентификационный номер REQ, соответствующий запросу на операцию, совершенную без его предварительного согласия.