В 2025 году Сбер помог 30 тысячам жителей Северо-Западного федерального округа справиться с долговой нагрузкой и восстановить платежеспособность, урегулировав проблемные кредиты на общую сумму 29,15 млрд рублей.

Заемщики, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, использовали как законодательными механизмами вроде кредитных и ипотечных каникул, которыми воспользовались почти 4000 человек, закрыв вопросы по долгам на 4,9 млрд рублей, так и собственные программы банка, включающие реструктуризацию для временного снижения платежа, комплексное урегулирование задолженности сразу в нескольких банках и мировые соглашения для клиентов с длительными просрочками без применения принудительного взыскания.
Наиболее востребованной мерой стала реструктуризация по программам Сбера, которую выбрали 24,5 тыс. человек, что позволило урегулировать долги на 21,9 млрд рублей, а по программе комплексного урегулирования 1500 заемщиков провели сделки на 2,15 млрд рублей, тогда как ещё 250 человек заключили мировые соглашения и реструктуризировали 192 млн рублей задолженности.
Дмитрий Суховерхов, председатель Северо-Западного банка Сбербанка, отметил, что жизненные обстоятельства бывают непростыми: потеря работы, болезнь или падение доходов могут сделать выплату кредита неподъёмной, но в такой важный момент банк не оставляет человека один на один с его проблемой и каждому готов предложить персональное и комфортное решение, узнать о которых и подать заявку можно прямо в приложении СберБанк Онлайн, где в прошлом году было решено 90% обращений за помощью.
Ранее сообщалось, что Сбер и НСПК запустили пилот по обмену расширенными риск-индикаторами для защиты переводов в СБП.


