Невский районный суд встал на сторону пассажирки «Аэрофлота», которая приехала в Пулково и узнала, что в Хабаровск все улетели без нее. Об этом сообщила объединенная пресс-служба судов Петербурга.
История произошла еще в августе 2023 года. Только оказавшись в аэропорту истец поняла, что рейс перенесли, и отправился он сутками ранее. При этом пассажирке никто не звонил, смс с оповещением о переносе вылета не приходили. Не было никакой информации о сдвиге сроков и в личном кабинете на сайте «Аэрофлота».
В сентября «Аэрофлот» одобрил возврат средств за билет. Однако 30,6 тысячи рублей пришли только в середине октября.
Суд взыскал с компании в пользу пассажирки неустойку в 31,6 тысячи рублей, убитки на 61,4 тысячи рублей, компенсацию морального вреда на 10 тысяч рублей, штраф в 51,2 тысячи рублей, а также расходы по оплате услуг представителя в размере 60 тысяч рублей.
Какая еще судебная практика была у пассажиров с «Аэрофлотом»
Ранее получить компенсацию смог петербуржец, рейс которого в Минеральные Воды был отменен из-за атаки БПЛА. 7 июля вылет не состоялся из-за плана «Ковер» в Пулково.
В мае Кировский районный суд Петербурга взыскал с «Аэрофлота» миллионы рублей за подпорченный отпуск футболиста ЦСКА Данилы Кругового.
Еще в декабре 2024 года спортсмен вместе с семьей купил билеты по тарифу «Бизнес базовый» на Мальдивы за 2,9 млн рублей. Туристы прибыли в аэропорт Шереметьво и прошли регистрацию, однако уже перед посадкой их развернули из-за отсутствия загранпаспорта у ребенка.
Осенью 2024 года суд обязал «Аэрофлот» выплатить компенсацию двум пассажиркам рейса Петербург — Гонконг, которые остались без багажа. На ленте их сумок не оказалось, поэтому в Китае им пришлось срочно приобретать одежду по погоде и товары личной гигиены.
VK
OK
Дзен
MAX