Закрытые на всю зиму окна не гарантируют, что в квартире будет тепло и комфортно. При недостаточном воздухообмене в комнатах накапливаются углекислый газ, водяной пар, бытовые запахи и загрязнители.

На холодных окнах и стенах появляется конденсат, а при постоянной сырости может развиться плесень.
Роспотребнадзор рекомендует не отказываться от проветривания в отопительный сезон. Один из способов обновить воздух без длительного охлаждения квартиры — ненадолго полностью открыть окно.
Ведомство также советует следить за работой вытяжки на кухне и в санузле.
Мойка78 разбирается, что происходит с воздухом в закрытой квартире, какие температура и влажность считаются нормальными зимой, как проветривать в мороз и что делать, если батареи не справляются с отоплением.

Что накапливается в квартире с закрытыми окнами
Углекислый газ. Его выделяют люди и домашние животные при дыхании. Чем меньше комната и больше в ней жильцов, тем быстрее при недостаточной вентиляции растет концентрация CO₂. Особенно заметно это бывает утром в спальне, где несколько человек провели ночь с закрытыми окнами и дверью.
Влага. Она поступает в воздух при дыхании, приготовлении еды, стирке, сушке белья и принятии душа. Если вытяжка работает плохо, а окна постоянно закрыты, влажный воздух задерживается в помещении.
Бытовые загрязнители. В помещении остаются запахи готовки и бытовой химии, частицы пыли, аэрозоли и некоторые вещества, выделяемые мебелью и отделочными материалами. Вытяжка и проветривание помогают удалять часть этих загрязнителей.
Плесень. Если влажность долго остается высокой, а стены и другие поверхности холодные, создаются условия для роста плесневых грибов. Пятна могут появиться за мебелью, в углах, на откосах и возле окон.

Чем плохой микроклимат грозит здоровью
Длительное пребывание в душном помещении может сопровождаться усталостью, сонливостью, головной болью и снижением внимания. Если в квартире есть сырость и плесень, у чувствительных людей могут усиливаться аллергические реакции и симптомы заболеваний дыхательных путей.
Проветривание и увлажнение решают разные задачи. Первое обновляет воздух, второе помогает скорректировать его влажность. Увлажнитель не удаляет углекислый газ и не заменяет вентиляцию.

Недостаточный воздухообмен важен и с точки зрения распространения респираторных инфекций. При разговоре, кашле и чихании люди выделяют в воздух мелкие частицы.
Если в комнате находится заболевший человек, а вентиляция работает плохо, такие частицы могут дольше оставаться в помещении. Проветривание помогает разбавлять и удалять загрязненный воздух, но не дает полной защиты от заражения.
Как быстро ухудшается воздух без проветривания
Скорость изменений зависит от площади квартиры, количества жильцов, работы вытяжки, герметичности окон и уровня влажности.
— За несколько часов в небольшой комнате может стать душно, особенно если там находятся несколько человек.
— За несколько дней в помещении могут задерживаться запахи еды, бытовой химии и влажного белья. При готовке и сушке одежды растет влажность.
— За несколько недель на холодных поверхностях может регулярно появляться конденсат. Если сырость сохраняется, повышается риск плесени.
— За несколько месяцев плесень при благоприятных для нее условиях может распространиться на отделку, мебель и стены.
Это не обязательный сценарий для каждой квартиры. Плесень может быстро появиться из-за протечки или промерзания стены, а при исправной вентиляции и нормальной влажности не возникнуть даже при редком открывании окон.
Однако полностью прекращать воздухообмен зимой не стоит.
Какая температура должна быть в квартире зимой
Температура воздуха и вентиляция — разные параметры. В квартире может быть тепло, но душно из-за закрытых окон и неисправной вытяжки. Возможна и обратная ситуация: жильцы регулярно проветривают комнаты, но мерзнут из-за недостаточного отопления.
Согласно СанПиН 1.2.3685-21, оптимальная температура в жилой комнате в холодный период года составляет +20…+22 °C, допустимый диапазон — +18…+24 °C.
Минимальные требования к отоплению установлены постановлением правительства № 354. В обычных условиях температура в жилой комнате должна быть не ниже +18 °C, в угловой — не ниже +20 °C. Для районов, где расчетная температура наиболее холодной пятидневки составляет −31 °C и ниже, нормативы повышаются до +20 °C и +22 °C соответственно.

Меняется ли норма при морозах −5, −15 или −25 °C
Нет. Требования к отоплению не пересчитываются ежедневно в зависимости от показаний уличного термометра. Юридическое значение имеет климатический критерий для конкретной местности — расчетная температура наиболее холодной пятидневки.
Если на улице около 0…−5 °C, то ориентир для жилой комнаты для комфорта +20…+22 °C. Если за окном мороз −10…−15 °C, то в комнате должно быть +20…+22 °C для комфорта, мороз −20…−25 °C, то +20…+22 °C для комфорта, если мороз −31 °C и ниже, то не ниже +20 °C, в угловой комнате — +22 °C.
Температура в разных помещениях
Оптимальная температура в жилой комнате +20…+22 °C, на кухне +19…+21 °C, в туалете +19…+21 °C, в ванной и совмещенном санузеле +24…+26 °C, в межквартирном коридоре +18…+20 °C.
Оптимальные показатели микроклимата не следует путать с минимальными требованиями к коммунальной услуге. Если в квартире холодно, при обращении в управляющую компанию нужно ссылаться на нормативы постановления № 354.
Какая влажность должна быть зимой
По рекомендациям Роспотребнадзора, оптимальная относительная влажность в жилых комнатах в холодный период года составляет 30–45%. Допустимое значение — до 60%.
При влажности ниже 30% жильцы могут ощущать сухость кожи и слизистых. Для контроля достаточно бытового гигрометра. Его не стоит ставить рядом с батареей, окном или увлажнителем: показания в таком месте не будут отражать условия во всей комнате.
Как правильно проветривать квартиру в мороз
Роспотребнадзор рекомендует короткое интенсивное проветривание. В рекомендациях территориальных управлений ведомства встречается режим 10–15 минут 2–3 раза в день. Частота зависит от площади помещения, числа жильцов и состояния вентиляции.
Основные правила:
1. Открывайте окно полностью на короткое время. Необязательно держать створку приоткрытой часами.
2. На время проветривания по возможности выходите из комнаты. Не направляйте поток холодного воздуха на кровать, детскую кроватку или рабочее место.
3. Проветривайте после душа и приготовления еды. В эти периоды в квартире становится больше влаги и запахов. Включайте вытяжку.
4. Обновляйте воздух в спальне утром. За ночь люди выделяют углекислый газ и влагу.
5. Не перекрывайте вентиляционные решетки. Если вытяжка не работает, обратитесь в управляющую компанию.
6. Следите за температурой после проветривания. Если комната долго не прогревается, стоит проверить отопление, окна и состояние наружных стен.
Проветривать нужно и при морозе −20 °C. Сильный холод не отменяет потребность в воздухообмене, но требует более внимательного отношения к продолжительности проветривания. Маленьких детей, пожилых и маломобильных людей на это время лучше перевести в другую комнату.
Как плохой воздух влияет на детей и домашних животных
Дети могут острее реагировать на сырость, плесень и пыль. В душной комнате ребенку может быть труднее заснуть, а при наличии плесени способны усиливаться аллергические и респираторные симптомы. При этом не нужно специально охлаждать детскую: ориентир для жилой комнаты зимой — около +20…+22 °C. Во время проветривания важно исключить прямой поток холодного воздуха на ребенка.
Для кошек и собак имеют значение не только температура, но и влажность, отсутствие сквозняков и доступ к воде. В отопительный сезон сухой воздух может влиять на состояние кожи и шерсти. Руководитель фонда помощи животным Наталья Крикунова в комментарии СМИ ранее советовала проветривать квартиру, следить за влажностью и обеспечивать питомцам постоянный доступ к питьевой воде.
Отдельное предупреждение касается кошек: откидное положение окна опасно. Животное может застрять в узкой щели и получить тяжелые травмы. Обычная москитная сетка также не рассчитана на вес питомца. На окнах, к которым кошка имеет доступ, необходима прочная защитная конструкция с надежными креплениями.
Как понять, что вентиляция не работает
На проблемы с воздухообменом могут указывать несколько признаков:
— запахи из кухни и ванной долго не исчезают;
— после душа стены и зеркало остаются влажными;
— на окнах регулярно образуется конденсат;
— в углах появляется плесень или затхлый запах;
— влажность постоянно превышает 60%;
— показатели бытового измерителя CO₂ заметно растут, когда окна закрыты и в комнате находятся люди.
Проверять тягу открытым огнем — спичкой или зажигалкой — нельзя. Для предварительной оценки иногда используют тонкий лист бумаги у вентиляционной решетки, но такой способ не заменяет профессиональную проверку.
Если вытяжка не работает, нужно обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Самостоятельно разбирать или переоборудовать общедомовые вентиляционные каналы нельзя.
Почему очиститель воздуха и увлажнитель не заменяют проветривание
Устройства для поддержания микроклимата выполняют разные функции:
— Увлажнитель повышает влажность, но не удаляет углекислый газ.
— Очиститель воздуха задерживает часть пыли и аэрозольных частиц в зависимости от типа фильтра, но обычно не обеспечивает приток наружного воздуха.
— Кондиционер в стандартном режиме циркулирует воздух внутри комнаты. Приток с улицы есть только у отдельных моделей с соответствующей функцией.
— Кухонная вытяжка и вентилятор в ванной удаляют часть влажного и загрязненного воздуха, но системе необходим организованный приток.
Поэтому для нормального воздухообмена нужны исправная вытяжка и поступление свежего воздуха — через окна, приточные клапаны или предусмотренную проектом вентиляционную систему.
Что делать, если после проветривания квартира быстро остывает
Если после короткого проветривания температура долго не восстанавливается, стоит проверить не только окна, но и отопление. Причиной могут быть недостаточно прогретые радиаторы, щели в оконных рамах, промерзание наружных стен или неисправность внутридомовой системы.
Куда жаловаться на холодные батареи в Петербурге
В октябре 2026 года Мойка78 публиковала инструкцию для жителей, столкнувшихся с холодными батареями. Первый адресат — управляющая компания или ТСЖ: организация должна принять заявку, проверить систему отопления и организовать замер температуры.
Вице-губернатор Петербурга Евгений Разумишкин, курирующий жилищно-коммунальное хозяйство, также комментировал порядок действий при проблемах с отоплением. Если управляющая компания не реагирует, жители могут обращаться в Государственную жилищную инспекцию.
Как зафиксировать холод в квартире
1. Зарегистрировать заявку в УК или ТСЖ. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу, сообщите адрес и попросите проверить отопление и измерить температуру воздуха. Запишите номер обращения, дату и время звонка.
2. Потребовать замер температуры. Измерять нужно воздух в жилой комнате, а не поверхность батареи. Важно зафиксировать показания, дату, время и место измерения.
3. Составить акт, если представитель УК не пришел. Жители могут зафиксировать ситуацию самостоятельно, пригласив председателя совета дома и соседей. В акте указывают адрес, дату, время и результаты измерений. Для спора о качестве коммунальной услуги надежнее получить официальный замер исполнителя.
4. Обратиться в жилищную инспекцию. Если управляющая компания не устраняет нарушение или не оформляет результаты проверки, можно направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга.
Куда обращаться замерзающим
Всего есть несколько вариантов. Первый – в управляющую компанию или непосредственно к поставщику услуг – информация обычно указана на квитанции, которую люди получают для оплаты коммунальных услуг.
- ГУП «ТЭК СПб» — 601-93-93. Основной поставщик тепла в Петербурге.
- АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» — 688-46-46. Дежурная служба работает круглосуточно.
- Единый номер ЖКХ «004» — пожаловаться можно на любые коммунальные проблемы, в том числе холодные батареи.
- Городская аварийно-восстановительная служба Жилищного фонда (ГКУ АВС) — 409-73-78, 409-73-29 (с 9:00 до 20:00).
Если управляющая компания и горячие линии не помогают, стоит обращаться в Государственную жилищную инспекцию Петербурга (ГЖИ). Это контролирующий орган, который надзирает за работой управляющих компаний и качеством коммунальных услуг.
Контакты ГЖИ СПб: Адрес: Малоохтинский пр., 68, лит. А
Телефоны: (812) 576-07-01, (812) 576-06-80, (812) 417-41-11
Также можно оставить заявку и дождаться приезда специалиста, который на месте оценит обстановку и будет работать на месте. За контроль работы управляющих компаний и соблюдения жилищного законодательства отвечает Государственная жилищная инспекция.
Жилищный комитет курирует городскую жилищно-коммунальную сферу. Вице-губернатор Евгений Разумишкин координирует это направление на уровне правительства Петербурга, однако заявки по конкретному дому в первую очередь должна отрабатывать управляющая организация.
Можно ли получить перерасчет за холод в квартире
Да. Если температура в помещении не соответствует нормативам, а нарушение зафиксировано в установленном порядке, потребитель может потребовать перерасчет платы за отопление.
Постановление правительства № 354 предусматривает снижение платы за каждый час отклонения температуры от нормы. В правилах установлен размер снижения — 0,15% за каждый градус отклонения за каждый час нарушения с учетом предусмотренного порядка расчета.
Для перерасчета необходимо зарегистрировать обращение, зафиксировать нарушение и направить исполнителю коммунальной услуги письменное требование. Если управляющая компания отказывается учитывать подтвержденные нарушения, можно обратиться в жилищную инспекцию.
Главное о проветривании зимой
Полностью закрывать окна на весь отопительный сезон — плохая стратегия. При недостаточном воздухообмене в квартире задерживаются влага, углекислый газ и бытовые загрязнители, а постоянная сырость повышает риск появления плесени.
Для жилой комнаты ориентир по температуре — +20…+22 °C, по относительной влажности — 30–45%. Роспотребнадзор рекомендует регулярно проветривать помещение короткими циклами, в том числе зимой, и следить за исправностью вытяжки.
Если квартира быстро остывает после проветривания, а батареи остаются холодными, нужно добиваться проверки отопления. Неисправные радиаторы и отсутствие свежего воздуха — две разные проблемы, которые требуют отдельных решений.


