Питерский «Зенит» на своем официальном сайте объявил о начале набора стюардов для работы на стадионе «Санкт-Петербург Арена» в ходе Чемпионата мира по футболу, который пройдет в России c 14 июня по 15 июля.
Напомним, новая арена летом примет целых семь матчей мундиаля — четыре на групповом этапе, и еще три — на стадии плей-офф. Всего на стадионе на Крестовском будут трудиться около 1200 стюардов. Кстати, согласно требованиям Международной федерации футбола (ФИФА), число волонтеров, которые должны работать на стадионе вместимостью 65 тысяч зрителей, должно составлять не менее 1560 человек.
По мнению экспертов, за оставшееся до Чемпионата мира время в Петербурге необходимо подготовить как минимум тысячу волонтеров. Около двухсот подготовленных стюардов сейчас уже работают на «Петровском» — они также будут задействованы как на турнире, так и в процессе подготовки новичков.
Кандидаты в стюарды должны пройти подготовку по организации безопасности на стадионе, внимательно изучить правовые аспекты своей работы, а также основы этикета. Главная задача новых стюардов — улучшить уровень сервиса на стадионе и в любой момент быть готовыми оказать болельщикам необходимую помощь.
Как заявили в клубе, претендовать на работу стюарда на «Санкт-Петербург Арене» могут граждане России старше 18-ти, ранее не судимые, не стоящие на учете в наркологическом или психоневрологическом диспансере, но при этом искренне любящие футбол. Набор будет проходить в несколько этапов: собеседование, установочное собрание, двухдневное обучение и два «тестовых» матча.
Такими «тестами» станут игры питерского «Зенита» в весенней части чемпионата России. Успешно пройдя все испытания, молодые люди получат удостоверение контролера-распорядителя. А также заключат договор об оказании услуг с клубом, и будут работать на матчах Чемпионата мира.
Один из основных аспектов, на который делается упор в работе со стюардами — знание в лицо крупных чиновников ФИФА, УЕФА, других официальных лиц, а также футбольных звезд настоящего и прошлого. На этапе подготовки волонтерам, как правило, приводят в пример ситуацию, возникшую в ходе одной из недавних Олимпиад. Тогда в здание Оргкомитета зашел невзрачный мужчина, и волонтеры его начали выгонять. Вскоре выяснилось, что этот мужчина — принц Норвегии, из-за чего возник жуткий скандал. Поэтому каждый из стюардов должен быть «подкован» по части внешности футбольных и политических селебритиз.
Как правило, волонтеры-стюарды на крупных международных турнирах (Олимпиадах, Чемпионатах мира и Европы) — это молодые люди, в основном, студенты, которые организуют быт и работу гостей и официальных лиц соревнований. Среди их прямых обязанностей — показать болельщику дорогу до стадиона или гостиницы, раздавать символику турнира, сообщать о подозрительных лицах в толпе болельщиков или помочь организовать пресс-конференцию для СМИ.
Россия уже переживала реальный бум спортивного волонтерства в 2013-2014-м, когда Россия поочередно приняла летнюю Универсиаду в Казани и Олимпийские игры в Сочи. Тогда в эти города буквально валила молодежь со всей России, а память о тех событиях у многих ребят сохранилась по сей день. К примеру, многие волонтеры Сочи до сих пор ездят друг к другу в разные города с дружескими визитами. Поэтому волонтеры, желающие работать на Чемпионате мира-2018, могут не сомневаться в том, что турнир подарит им столь же яркие эмоции, новые знакомства и встречи.
При этом возникает вопрос — почему на Чемпионате мира не могут работать стюарды, которых подготовили, допустим, к футбольному Кубку конфедераций-2017? Дело в том, что организаторы любого турнира подают приглашение на роль волонтера как своего рода бонус или привилегию для молодежи. При этом спортивные функционеры стремятся постоянно расширять круг юношей и девушек, способных ощутить причастность к большому спортивному празднику. Так что на каждое новое мероприятие, как правило, набирают новых волонетров-стюардов.
Правда, энтузиазм молодых россиян может слегка остудить такое условие организаторов: «Служба безопасности «Зенита» просит отнестись с пониманием к следующему факту: работа стюарда не предполагает возможности просмотра матчей».