У
региональных властей в скором времени
может появиться новая обязанность —
мониторить негативные публикации в
социальных сетях, реагировать на них и
отвечать взволнованным гражданам. Это
очень помогло бы жителям Ленинградской
области наладить взаимодействие с
властями, если бы не одно «но»…
В отличие от Петербурга в области практически все СМИ подконтрольны и лояльны местной администрации, а
единственное относительное независимое
издание связано с депутатами одного из
областных районов. На редких «прямых
линиях» с губернатором Дрозденко
множество серьезных вопросов остаются без ответа.
В
такой ситуации обязанность чиновника
отвечать на жалобы в соцсетях могла бы
стать глотком свежего воздуха для
активистов Ленинградской области…
Работать
это, согласно материалам компании
«Медиалогия», должно следующим образом:
специализированная программа в
автоматическим режиме отслеживает
публикации в пяти соцсетях, выявляет
посты и комментарии по ключевым словам.
Собранные
материалы фиксируются в едином документе,
который попадает на стол к ответственным
чиновникам, которые, в свою очередь,
принимают меры для решения вопроса, а
после отчитываются перед гражданами.
О том, как это работает, в марте нынешнего
года рассказывала Анастасия
Звягина, руководитель главного управления
по информационной политике Московской
области, где тестировался проект.
Из
ее слов и технической документации
мониторинговой программы «Инцидент»
следует, что отслеживать публикации
можно в любых группах и сообществах. С
другой стороны, в столичном регионе,
где тестировалась программа, по словам
журналиста Александра Плющева, речь
шла о публикациях только в официальных
сообществах правительства региона.
Но
даже если так, активисты Ленинградской
области могут скоординироваться в своих
группах и целенаправленно писать
комментарии по своим проблемам в
официальном сообществе регионального
правительства. Могут организовывать
виртуальный аналог уличных митингов.
Точнее
— могли. Единственное официальное
сообщество региональной администрации
в соцсетях в этом месяце внезапно
отказалось от своего статуса. Значок
верификации исчез в группе «Ленинградская
область» незадолго до окончания Чемпионата мира по футболу.
По
одной из версий, это может быть связано
с тем, что группа без согласования с
FIFA использовала
символику ЧМ. По другой — администрация
Дрозденко прознала о грядущем нововведении
и решила подстраховаться.
В таком случае у жителей региона остается только один способ достучаться до властей — писать жалобы на дорогах.
Однажды это уже сработало, граждане
вынудили чиновников начать ремонт
дороги «Никольское
— Воскресенское», присвоив тамошним
ямам имя губернатора Александра
Дрозденко.
Если
же заработает вариант с мониторингом
в соцсетях, на Дрозденко обрушится помимо содержательных жалоб поток
троллей со спамом и флудом. И чтобы
решить эту проблему, областной губернатор
вполне может поддержать инициативу
депутата Госдумы Виталия Милонова о
регистрации в соцсетях только по
паспорту.
VK
OK
Telegram
Дзен