Петербуржцы бросились спасать свои «умирающие» телефоны, ноутбуки и чайники. Новые ценники в магазинах пугают их больше, чем длительное ожидание запчастей и работа непроверенных специалистов.
Согласно сервису «Авито Услуги», только в марте спрос на ремонт смартфонов и бытовой техники у петербуржцев вырос на 64%. В целом логичная тенденция, тогда же подскочили цены на валюту, а значит покупка нового телефона сулила владельцу сломанного серьезные траты.
К тому же, например, Apple, Canon, Dell, Epson, HP, прекратили поставки своей техники в Россию, а значит на полках магазинов сейчас остаются лишь складские запасы. Ситуацию спасет программа параллельного импорта. Она, например, работает на известных маркетплейсах, например Wildberries. Но эксперты уже отмечают, что россияне покупают в два раза больше товаров, чем ввозится в страну, а скоро смартфонов на всех не хватит. Директор «Ситилинка» Михаил Славинский сообщил о рисках возникновения «серьезной товарной ямы» на форуме «Неделя российского ретейла».
«В середине лета почувствуется серьезное сужение ассортимента. Пока это не ощущается»,— заявил топ-менеджер ритейлера (цитата по ТАСС).
Вместе с сокращением поставок самих товаров, пришел и дефицит комплектующих. Раньше запчасти можно было достать из техники, которую петербуржцы сдавали на утилизацию, то сейчас приходится искать только новые детали. Стоимость ремонта растет.
«Б/у запчасти мы легко находили на форумах, развалах, в интернете. Такие детали работали нормально, некоторые платы сдавали на перепайку. Ремонт стиральной машины выходил в 3000-6000 тыс. рублей в зависимости от проблемы. Сейчас такого нет, можно месяц ждать появления нужной детали, можно купить новую. Но тогда даже несложный ремонт будет стоить минимум 10 тыс. рублей из-за иностранных компонентов»,— рассказал Мойке78 мастер по ремонту бытовых приборов Евгений Яковенко.
Пока везет тем, кто покупал технику у официальных дилеров накануне разрыва логистических цепочек. В таком случае сервисные центры готовы сохранить опцию бесплатного ремонта по гарантии. Ситуация будет сохраняться, пока компании лишь приостановили работу в России. Если же они примут решение громко хлопнуть дверью, малейший брак даже в новом ноутбуке придется чинить покупателям за свой счет.
Отметим, что рост запросов на ремонт у петербуржцев появился не в этом году. Тенденция сформировалась на фоне пандемии. Например, по данным тех же «Авито Услуг» в 2021 году к мастерам жители Северной столицы обращались на 105% чаще, чем в 2020.