У россиян в 1,5 раз в 2023 году вырос спрос на онлайн-сервисы психологов, выяснили аналитики Yota.
Посещаемость психологических онлайн-сервисов в России в 2023 году выросла более чем в полтора раза, а мобильный интернет-трафик таких ресурсов за год увеличился на 81%. Такая же тенденция сохраняется и Петербурге. Трафик в этом году увеличился на 84% и почти на 65 % выросло среднее время, которое петербуржцы уделяют онлайн-психологам. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных абонентских данных.
Лучшие темпы роста по России демонстрирует молодое поколение от 14 до 20 лет. В сравнении с 2022 годом интерес школьников и студентов к таким сервисам вырос в шесть раз, а потребление мобильного трафика этой возрастной группой — почти в восемь.
Самым популярным сервисом онлайн-психотерапии в 2023 году стал «Ясно», число его пользователей с прошлого года увеличилось на 44%, а трафик — на 89%. На втором месте — Alter, он же показал самые высокие темпы роста, в частности, его аудитория выросла в 5,5 раза. Третью строчку занимает Zigmund.Online, чей трафик вырос на 24%. Также в пятерку наиболее востребованных сервисов вошли YouTalk и Smart.
Топ городов, жители которых уделяли психотерапии больше всего времени, возглавила Рязань, где в среднем пользователь проводит 233 минуты в месяц на сайтах или в приложениях психологических сервисов. Также в пятерку лидеров по Северо-Западному округу кроме Петербурга вошли Калининград с результатом в 128 минут, Мурманск с отметкой в 126 минут и Великий Новгород, где пользователи в среднем проводили на сервисе 91 минуту.