28 Окт 2025, Вт

Дата:

Поделиться:

Россиянам рассказали, как действовать при отмене рейса

В случае отмены рейса по вине авиакомпании, пассажиры могут оформить вынужденный возврат авиабилетов и вернуть деньги. Речь идет и о «невозвратных» билетах.

В первую очередь им следует обратиться к перевозчику для того, чтобы в маршрутной квитанции поставили штамп об отмене рейса или выдали справку. После этого надо направить письменную претензию на юридический адрес перевозчика. Причем в этой претензии следует указать на требование о возврате провозной платы за несостоявшийся перелет. Такие данные приводит пресс-служба Роспотребнадзора.

Вернуть можно не только деньги за несостоявшийся перелет. При составлении обращения потребителям стоит предъявить требования и о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

В случае отказа перевозчика в удовлетворении требований, можно обратиться за защитой своих прав в территориальные управления ведомства. К заявлению необходимо приложить: копии билетов, кассовый чек, маршрутную квитанцию со штампом об отмене рейса, копию претензии к исполнителю, ответ исполнителя на претензию (при наличии), иные документы. Соответствующее заявление может быть представлено через раздел «Обращения граждан» на сайте Роспотребнадзора или его территориальных органов либо непосредственно в Управление ведомства.

Пассажир может взыскать с перевозчика штраф в 25% МРОТ за каждый час задержки авиарейса. Однако есть один нюанс. О том, как это сделать, сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

Банк «Санкт-Петербург» объявил итоги Премии «Малый бизнес – Большие возможности», определив лучшие компании малого бизнеса Северной столицы и Ленинградской области. В этом году Премия проводилась во второй раз и представила новый формат под значимым девизом «Искусство быть предпринимателем».

Торговая сеть «Пятёрочка» открыла свой 25-тысячный магазин, достигнув символичного для российского ритейла рубежа. Юбилейная торговая точка начала работу в Екатеринбурге.

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.