Компания Wildberries заявила, что произвела второй этап выплат компенсаций за товар, пострадавший в пожаре на складе в Шушарах.
Маркетплейс сообщил, что перевод средств прошел 29 января, а на балансе партнеров они появились 30 января. Компенсацию можно проверить в строке «Удержания». Она отражается одной суммой с комментарием «Частичная компенсация Шушары».
«Вы можете заметить в детализации удержаний сумму со знаком минус. Пожалуйста, не волнуйтесь, эта сумма вам начислена, а не удержана. Из-за особенностей проведения удержаний, начисление суммы в пользу продавца отражается в документах как отрицательное значение»,— сказано в заявлении.
В Wildberries объяснили, что сумма компенсаций не финальная. Компания также заверила, что все окончательные подсчеты и перечисления произведут до конца февраля.
Пожар в сортировочном центре в Шушарах начался рано утром 13 января. Его тушили больше суток. Wildberries начала переводить первые выплаты продавцам, чьи товары пострадали при ЧП, 15 января.
Основательница и гендиректор компании Татьяна Бакальчук прокомментировала пожар лишь спустя неделю. Она отметила, что произошедшее стало серьезным испытанием. Бизнесвумен также поблагодарила всех партнеров, продавцов и клиентов за поддержку.