Роспотребнадзор рассказал петербуржцам, можно ли вернуть подушку в магазин.
По закону «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять вещь надлежащего качества при ряде условий. Первый — с момента покупки товара прошло не более двух недель, не считая дня его покупки. Второй — товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Третий — товар не был в употреблении.
Подушка не входит в список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением российского правительства от 31 декабря 2020 года. Такие данные приводит пресс-служба Роспотребнадзора по городу.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже, потребитель вправе получить возврат уплаченных за товар денег. Вернуть сумму ему должны в течение трех дней со дня возврата указанного товара, объяснили в ведомстве.
Также покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, отметили в пресс-службе Роспотребнадзора по Петербургу.