Авиакомпания «Аэрофлот» прокомментировала ситуацию, произошедшую с пассажирами авиашаттла из Москвы в Петербург в ночь на 8 июня. Перевозчик заявил, что разлетевшаяся по Сети информация о конфликте в столичном Шереметьево является фейком.

Речь идет о видео, на котором несколько десятков пассажиров спорят с представителями «Аэрофлота». Кадры опубликовал telegram-канал «Авиаторщина». По словам участников конфликта, их не пустили на рейс до окончания посадки. Пассажиры уверяют, что у них оставалось еще восемь минут, чтобы пройти в самолет, но сотрудники перевозчика заранее закрыли выход к авиашаттлу. В итоге улететь из Москвы в Петербург якобы не смогли порядка 20 человек.

На видео возмущенные пассажиры активно спорят с представителями компании. В какой-то момент разговор переходит на повышенные тона, участники конфликта не скупятся на грубости. В итоге сотрудник перевозчика и один из пассажиров сошлись лбами, но обошлось без драки.

При этом в «Аэрофлоте» опровергают информацию о недопуске пассажиров к полету до окончания посадки. Как заверяют в компании, эти данные не соответствуют действительности.

«Вылет данного рейса по расписанию в 00:30. Посадка заканчивается в 00:10. Время начала и окончания посадки указано в посадочных талонах. Группа пассажиров не попала на рейс из-за опоздания на посадку. Первый пассажир из группы опоздавших подошёл на гейт в 00:12, уже после закрытия процедуры посадки – данный факт подтверждается камерами объектного видеоконтроля»,
– сообщили в «Аэрофлоте».

В компании добавили, что 268 пассажиров рейса успешно прошли все предполетные процедуры и вылетели в Петербург без проблем.

Иначе выгляди и ситуация с пассажиром, разбившим стекло в офисе продаж, отметили в «Аэрофлоте». Сообщалось, что это – один из разъяренных пассажиров шаттла. Однако в компании уточнили, что мужчина должен был пройти в другой самолет – до Перми, но изрядно выпил перед полетом, из-за чего попал в руки полиции.