Феникс-склад. Как горел центр «Вайлдберриз» в Шушарах и что будет с Уткиной заводью, где огонь сожрал и товары «Петровича»

Атакам украинских БПЛА на склады «Вайлдберриз» пока нет конца. Утром 25 июля ударам подвергся логистический комплекс маркетплейса в Екатеринбурге. Сейчас он временно приостановил работу.

После нескольких громких хлопков со стороны склада повалил черный дым. По словам очевидцев, горели машины, а сам склад не пострадал. В пресс-службе маркетплейса СМИ рассказали, что успели провести эвакуацию – обошлось без пострадавших и жертв.

В Петербурге, между тем, продолжаются работы на пепелище склада «Вайлдберриз» в Шушарах, погоревшего 24 июля. Сейчас его работа приостановлена. О масштабе убытков, а также пострадавшей от огня площади официальных заявлений пока нет. Однако данный склад, к сожалению, опровергает мысль о том, что в одну реку нельзя войти дважды. За последние два года склад компании в Шушарах второй раз превращается в руины по вине огня.

Как горел склад «Вайлдберриз» в Шушарах в январе 2024 года

Утром 13 января 2024 года на складе «Вайлдберриз» в поселке Шушары произошел сильнейший пожар.

Сигнал о возгорании поступил в МЧС в 07:42. Огонь, по одной из версий, начался из-за неисправной электропроводки, которая воспламенила упаковочную пленку. Пламя распространялось с катастрофической скоростью.

Площадь возгорания. Изначально огнем было охвачено 1 тыс. кв. м, но менее чем за час площадь возросла в десятки раз. В итоге пожар распространился на 70-75 тыс. кв. м из 112 тыс. кв. м общей площади комплекса.
Жертвы и пострадавшие. К счастью, жертв и пострадавших не было. Из склада эвакуировали более 1,2 тыс. человек, хотя в начальный момент возникла давка из-за узких выходов. Сообщалось о двух пострадавших.
Убытки. Ущерб от пожара был колоссальным. Стоимость сгоревшего склада с оборудованием оценивалась в 3-5 млрд рублей, а уничтоженных товаров продавцов — примерно в 12 млрд рублей. Позже было объявлено, что склад не был застрахован.

Первоначально сообщалось, что этот сгоревший склад в Шушарах, который компания начала строить в 2021 году, якобы так и не был официально введен в эксплуатацию. Он якобы работал на основании лишь промежуточного заключения о соответствии, но разрешения на ввод у него не было. Инвестиции в его строительство оценивались примерно в 3 млрд рублей. Свой первый пожар склад пережил, отработав около двух с половиной лет.

Следственный комитет возбудил уголовное дело по статье о злоупотреблении полномочиями, полагая, что причиной пожара стали нарушения правил пожарной безопасности неустановленными лицами. Однако в феврале 2025 года уголовное дело было прекращено за отсутствием события преступления, и виновные так и не были найдены.

Как «Вайлдберриз» возмещал продавцам стоимость товара после пожара

Вопрос компенсаций для пострадавших продавцов стал одним из самых болезненных.

Изначально «Вайлдберриз» пообещал возместить ущерб в полном объеме, однако первые выплаты оказались крайне низкими — на уровне 2-3% от стоимости сгоревшего товара, рассказывали продавцы. Это вызвало шквал возмущения. При этом компания рассчитывала компенсацию не от розничной цены, а от средней стоимости продаж с вычетом всех комиссий и расходов на логистику и хранение. Пострадавшие предприниматели жаловались на «смешные компенсации».

Несмотря на протесты и отказы некоторых продавцов от выплат в знак поддержки компании, к августу 2024 года основательница «Вайлдберриз» Татьяна Ким заявила, что компания выплатила 95% ущерба на общую сумму почти 35 млрд рублей.

При этом многие продавцы, недовольные суммой, подали иски на маркетплейс. Только за февраль 2024 года в суды поступило около 200 исков. Ситуация с судебной практикой была противоречивой: сначала суды взыскивали полную стоимость товара, но затем вышестоящие инстанции встали на сторону методики расчета «Вайлдберриз».

Восстановление склада «Вайлдберриз» в Шушарах

Восстановление склада началось практически с нуля, старые конструкции полностью снесли, оставив только фундамент.

Затраты. Точная сумма инвестиций не раскрывалась, но эксперты оценивали стоимость строительства нового высокотехнологичного склада в 6,5-8 млрд рублей.
Сроки. Процесс затянулся из-за проблем с подрядчиками, но в итоге склад был введен в эксплуатацию в сентябре 2025 года.
Вторая жизнь. Новый склад проработал около 10 месяцев до следующего инцидента — атаки БПЛА в июле 2026 года.

Размеры склада «Вайлдберриз» в Шушарах

Склад «Вайлдберриз» в Шушарах был одним из ключевых объектов компании, но не самым крупным в сети. Площадь: около 106 тысяч кв. м. Вместимость: до 58 млн товарных единиц.

В Петербурге он был крупнейшим, значительно превосходя склад в «Уткиной заводи» (около 48 тыс. кв. м).
В масштабах всей сети он уступал главным хабам в Подмосковье (Коледино, Электросталь), которые в несколько раз больше. На момент пожара 2024 года шушарский объект составлял лишь около 3,5% от общих складских площадей компании (более 100 складов).

Будущее склада «Вайлдберриз» в Шушарах

Официальных заявлений о том, будет ли компания в третий раз восстанавливать склад на этом месте, на данный момент нет. Учитывая, что склад уже пережил два серьезных происшествия, решение, вероятно, будет зависеть от масштаба повреждений и стратегических планов компании. В последней атаке, по словам Татьяны Ким, часть площадей удалось сохранить, что может повлиять на окончательное решение.

Другой склад «Вайлдберриз» пострадал в промзоне «Уткина заводь» в результате атаки украинских БПЛА в тот же день, что и склад в Шушарах. Этот склад – не собственность компании, а арендованный объект.

Что известно о складе «Вайлдберриз» в «Уткиной Заводи»

Логистический комплекс «МЛП Уткина заводь» находится в деревне Новосаратовка Всеволожского района Ленобласти, прямо у КАД рядом с вантовым мостом. Объектом управляет оператор индустриально-складской недвижимости МЛП (Международное логистическое партнерство). Склад существует с 2009 года, а «Вайлдберриз» арендует здесь площади с 2018 года.

Общая площадь всего логистического комплекса — почти 200 тыс. квадратных метров. «Вайлдберриз» арендует в нем примерно 18 тыс. квадратных метров. Для сравнения: собственный склад компании в Шушарах имеет площадь около 106 тысяч кв. м, а склады в подмосковных Коледино или Электростали — в несколько раз больше шушарского. Таким образом, площадь в «Уткиной заводи» составляет лишь около 17% от шушарского склада и значительно уступает главным хабам в Московской области.

Этот склад — ключевой хаб для Северо-Запада и трансграничных потоков: товары отсюда отправляются в Беларусь, южные регионы России, Казахстан и на восток вплоть до Иркутска. Объект «заточен» под крупногабаритные товары, которые считаются не по единицам, а по паллетам. Точная стоимость аренды в открытых источниках не называется, но важно понимать, что для «Вайлдберриз» это всего лишь аренда, и ответственность за восстановление объекта лежит на собственнике, а не на маркетплейсе.

Что произошло при атаке по складу «Вайлдберриз» в «Уткиной заводи»

В ночь на 24 июля украинские беспилотники нанесли удары по логистическому парку «Уткина заводь». По данным губернатора Ленобласти Александра Дрозденко, в результате попадания дрона загорелся склад «Вайлдберриз». Позже очевидцы рассказывали, что горели якобы как минимум три здания. В одном из них также располагался распределительный центр строительной компании «Петрович» — его площади пострадали, хотя и незначительно.

«Сейчас склад не работает. Сотрудники компании оперативно решают вопросы по наличию товаров и перераспределению заказов»,

— говорится в сообщении на сайте «Петровича».

Пока информации, когда сервисы компании вернутся к полностью штатной работе, нет.

Согласно открытым источникам, соотношение арендуемых площадей «Вайлдберриз» и «Петровича» составляет примерно 5 к 1. Работа склада была приостановлена. При этом другой крупный арендатор, X5 Group (сети «Пятерочка», «Чижик»), заявил, что его инфраструктура в том же комплексе не пострадала и продолжает работу.

Жертвы и пострадавшие из-за удара по складу в «Уткиной заводи»

В результате удара по складу в «Уткиной Заводи», по данным Дрозденко, пострадали три человека. Что касается жертв в целом по складам «Вайлдберриз»: всего атакам подверглись объекты в Тамбовской области, Московской области, Краснодарском крае и Екатеринбурге. Суммарно погибли 9 человек: 7 сотрудников ночной смены в Котовске (Тамбовская область), 1 человек в Электростали (Московская область) и 1 человек в Краснодарском крае. Ранения в этих атаках получили свыше 80 человек.

Обещанные выплаты «Вайлдберриз» и недовольства селлеров

После ударов 18 июля основательница «Вайлдберриз» Татьяна Ким заявила, что компания выплатит по 2 млн рублей семьям погибших и по 1 млн рублей пострадавшим в тяжелом состоянии. Также она сообщила, что компания «прорабатывает объемы выплат продавцам» за утраченный товар, хотя формально маркетплейс не обязан этого делать.

Тем не менее, селлеры остаются в подвешенном состоянии. В соцсетях они пишут, что получаемые суммы не идут ни в какое сравнение с реальными потерями. Ситуацию усугубляет то, что в конце июня (за две недели до масштабных атак) «Озон» и Яндекс Маркет внесли изменения в оферту, согласно которым компенсации за товар, утраченный в результате военных действий (атак БПЛА), не положены.

Мойка78 одной из первых рассказывала, что «Вайлдберриз» также в новой редакции оферты от 7 июля прямо отнесла атаки дронов к форс-мажорным обстоятельствам, что фактически освобождает маркетплейс от обязанности компенсировать ущерб.