В ночь на 18 июля украинские беспилотники нанесли массированные удары по двум крупным логистическим центрам «Вайлдберриз» — в Котовске (Тамбовская область) и в Электростали (Московская область). Это первая в истории компании прямая атака на ее инфраструктуру.
Губернатор Тамбовской области Евгений Первышов сообщил, что дроны были снаряжены поражающими элементами в виде металлических шариков для увеличения числа жертв. В Котовске открытое горение на складе ликвидировано, в Электростали продолжают работать пожарные расчеты.
Следственный комитет России возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак на оба объекта.
Что сказала и пообещала Татьяна Ким
- Семьям погибших— компания окажет помощь.
- Пострадавшим— будет оказана вся необходимая поддержка.
- Сотрудникам— Ким подчеркнула, что люди всегда были и остаются главной ценностью «Вайлдберриз».
Официальных обращений к селлерам от «Вайлдберриз» на момент публикации не поступало. Однако, учитывая масштаб разрушений (в Котовске, по словам свидетелей, склад полностью выведен из строя), возможны перебои с поставками. Компания пока не публиковала инструкций для партнеров по обращению в случае проблем с заказами.
Тем нее менее, Татьяна Ким сообщила, что понимает, как «важно сейчас партнерам перенаправить товар на свободные логистические комплексы».
«Запланированные поставки можно отгрузить на другие склады компании — вся актуальная информация оперативно обновляется в официальных каналах для продавцов. Товары, которые находились на пострадавших логистических объектах, временно сняты с продажи. Вернемся с информацией о них в ближайшее время»,— сказала основательница «Вайлдберрис».
Что сказала пресс-служба компании Wildberries & Russ
Представители RWB заявили, что открыта горячая линия для близких и родственников сотрудников и исполнителей складов Котовск и Электросталь.
«Во время эвакуации некоторые работники склада вынужденно остались без связи. Поэтому для тех, кто не смог связаться со своими близкими и родственниками, работающими на складе, мы организовали возможность обратиться в службу поддержки покупателей через веб-версию сайта — в чате, расположенном в правом нижнем углу экрана»,— сказали в пресс-службе.
Заявления губернаторов по атакам ВСУ
Губернатор Московской области Андрей Воробьев сообщил, что в Электростали обломки сбитого дрона упали на здание детского сада — там произошел взрыв и пожар. В Ногинске после падения БПЛА загорелась нефтебаза.
«Вайлдберриз» и «Озон» не будет выплачивать компенсации селлерам, чьи товары были уничтожены БПЛА
Ранее Мойка78 рассказывала, что крупные маркетплейсы, включая «Вайлдберриз» и «Озон», не планируют выплачивать компенсации продавцам за товары, уничтоженные в результате атак БПЛА. Это было связано с тем, что обновленные договоры с селлерами не включают форс-мажорные пункты, покрывающие военные действия. На момент публикации «Вайлдберриз» не делала новых заявлений о пересмотре этой политики в связи с ночными событиями.
VK
OK
Дзен
MAX