Поставщики
тепла, света и газа в Петербурге уже
давно вынашивают идею перейти на прямые
договоры (и расчеты) с населением.
Попробовать свои силы они смогут уже
совсем скоро. Но получится ли у них?
Как
рассказал глава Минстроя Михаил Мень
в интервью «Российской газете»,
законопроект о прямых расчетах между
ресурсоснабжающими организациями и
населением вступит в силу к 1 апреля. По
словам министра, жители многоквартирных
домов смогут на общем собрании
самостоятельно выбрать, как им платить
за коммуналку, — через управляющую
компанию или напрямую поставщикам.
«Для
потребителя по сути ничего не изменится.
Также будет приходить платежный документ.
Единственной разницей будет то, что
средства будут перечислять напрямую
поставщикам ресурсов, а на счета
управляющих компаний будет попадать
только плата за жилищные услуги — уборку,
содержание дома, текущий ремонт и так
далее», — рассказал Михаил Мень.
Действительно
ли для горожан ничего не изменится?
Управляющие компании за последние годы
создали устойчивую систему расчетов (и генерации долгов перед ресурсниками),
наладили работу с вычислительными
центрами (с ВЦКП в Петербурге, например),
а у ресурсоснабжающих компаний всей необходимой инфраструктуры пока что
нет.
По
новому закону, если жильцы дома решают
перейти на прямые расчеты, ресурсники
должны будут подготовить все необходимое
в течение трех месяцев. О
желании работать напрямую с жителями
они — ресурсники — говорят уже больше
года, однако за все это время необходимая
инфраструктура так и не появилась.
Недавно
«Мойка78» сравнила, как пять ресурсоснабжающих
компаний в Петербурге — «Петроэлектросбыт»,
«Водоканал», ГУП «ТЭК», «Газпром
межрегионгаз Санкт-Петербург» и ТГК-1
— работают со своими клиентами, какие
возможности по оплате своих услуг
предоставляют. Исследование
показало, что «личные кабинеты» есть у
всех городских монополистов, однако не
везде возможно оплатить услуги,
да и вообще этими сервисами мало кто пользуется.
Например,
у компании «Петроэлектросбыт»
есть по меньшей мере три сервиса —
«Оплата
электроэнергии онлайн», «Личный
кабинет».
Общее количество пользователей — около
400 тыс. петербуржцев, однако платят за
услуги компании через эти сервисы только
половина.
Есть
свой «Личный кабинет» и у Водоканала,
им пользуются около 14,7 тыс. клиентов.
Как и в случае с «Петроэлектросбытом»
— в основном для внесения показателей
со счетчиков, а не для оплаты.
Если
у Водоканала возможность оплатить
услуги через интернет просто не пользуется
популярность, то у ГУП «ТЭК» ее нет
вовсе. Первые
прямые договоры компания намерена
заключить в феврале, а вот сервисы оплаты
онлайн — создать к середине года.
Чуть
раньше этим вопросом озаботились в
«Газпром
межрегионгаз Санкт-Петербург»и ТГК-1. Газпром
запустил свой «Личный кабинет»
в сентябре прошлого года, и пока данных
о его популярности нет. Сервис ТГК-1 заработал
в декабре 2017-го, и к февралю там
зарегистрировались 117 человек.
Чтобы
привести свои «Личные кабинеты», у
петербургских ресурсников есть еще чуть больше месяца. В противном случае
петербуржцы вряд ли захотят переходить
на прямые расчеты с ними.
Напомним, за деятельность этих компании и переход на прямые расчеты в Петербурге курирует вице-губернатор Игорь Албин. Он, к слову, еще в 2015 году высказывался за прямые договоры между ресурсниками и петербуржцами.