Охранники гипермаркета «Ашан» в Петербурге, видимо, почувствовали себя полицейскими. В конце февраля сотрудники магазина незаконно задержали, допросили и обыскали двоих подростков. Как выяснилось — абсолютно невиновных. В магазине считают, что инцидент исчерпан. Родители детей не согласны.
В воскресенье, 25 февраля, молодой человек Егор со своей подругой отправился в ТЦ «Радуга» на проспекте Космонавтов. Перед сеансом молодые люди зашли в гипермаркет «Ашан» — купить мороженого. На кассе к ним подошел охранник и потребовал от Егора раскрыть рюкзак, подозревая кражу. «Так как мы торопились в кино, то решили не сопротивляться охране и выполнять все требования, дабы нас быстрее отпустили», — рассказал молодой человек «Мойке78».
В рюкзаке обнаружилась бутылка лимонада, которые ребята купили в другом магазине. Предложение молодых людей — изучить записи камер видеонаблюдения и убедиться в невиновности — охрана проигнорировала. Егора вместе с подругой увели в подсобное помещение и начали давить на них.
Допрос продолжался около получаса, охранник требовал от молодых людей признаться в краже и оплатить бутылку лимонада. «Мы просили, чтобы они посмотрели камеры, где запечатлена наше невиновность, но он все время отвечал «Сейчас посмотрим, посмотрим», — рассказал Егор.
Наконец, в подсобку, где удерживали молодых людей, пришел менеджер «Ашана». «Менеджер сказал, что если мы все же это украли, то лучше заплатить сейчас, а если окажется, что мы невиновны, то просто принесут извинения в устной форме», — пояснил собеседник нашего издания.
Спустя некоторое время сотрудник магазина позвонил кому-то по мобильному телефону, после чего признал свою ошибку и отпустил молодых людей. «Он принес свои извинения, добавив в конце: «Надеюсь вы не в обиде», — пояснил Егор.
В результате молодые люди так в кино и не сходили. Когда они покинули магазин, фильм шел уже больше часа.
Руководство магазина считает, что на этом инцидент полностью исчерпан. «Задержание молодых людей 25 февраля в гипермаркете АШАН на поспекте Космонавтов произошло по ошибке сотрудника охраны. Молодым людям были принесены извинения», — заявила «Мойке78» Мария Курносова, директор по корпоративным коммуникациям АШАН Ритейл Россия.
По ее словам, молодые люди провели в подсобке не более 10 минут. «В связи с происшедшим проводится внутренне разбирательство», — добавила Курносова.
В свою очередь Отец Егора, директор рекламной группы «Пропаганда» Сергей Наумов с таким подходом не согласен. В беседе с «Мойкой78» он рассказал, что после случившегося обратился в полицию и написал заявление. По словам мужчины, охранников «Ашана» следует привлечь к ответственности.
Наумов напомнил, что деятельность охранников, в том числе, из «Ашана», в нашей стране регулируется федеральным законом. «Проводить обыск, а также задержание имеют право только сотрудники полиции. Кроме того, в РФ действует презумпция невиновности», — подчеркнул собеседник издания.
Применять силу частная охрана может, чтобы не допустить совершения преступления или для самообороны.
«Если охранник заподозрил кражу (например, на основании записи камеры видеофиксации), то он вправе задержать гражданина и вызвать наряд полиции», — рассказал Сергей Наумов. И только полиция может обыскивать, а также составлять протокол — если факт кражи подтвердится. Ничего похожего в случае с Егором не произошло.
Добавим, что такие инциднеты — не редкость.Они случаются в самых разных магазинах и торговых сетях. Однако бороться с нарушениями со стороны охранников трудно из недостатка информации. В аппарате уполномоченного по правам ребенка в Петербурнге нашему изданию сообщили, что за последние восемь лет сообщений о таких инцидентах не получали.
Между тем в прессе неоднократно появлялись материалы о нарушениях со стороны охранников различных магазинов. Например, в конце прошлого года в Ростове охранник магазина продержал школьника в подсобном помещении около пяти часов. Порой охрана использует против детей спецсредства. В Москве несколько лет назад ребенок так получил удар электрошокером. В больнице ему диагностировали электротравму.
Иногда жертвами охранников становятся и пожилые люди. До сих пор многие помнят трагический инцидент, когда сотрудник одной из торговых сетей в Петербурге 81-летнюю блокадницу по подозрении в краже пачки масла, а пожилая женщина скончалась из-за сердечного приступа.