Ростуризм исключил «Жемчужную реку» из единого реестра туроператоров, сообщили на сайте ведомства. Речь идет о двух юрлицах ООО «Тревел Дизайнерс» и ООО «Геркулес трэвел».
«Решение принято в связи с невозможностью исполнения указанными компаниями всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта», — уточнили в Ростуризме.
При этом, как уточнили в ведомстве, это не освобождает «Жемчужную реку» от оказания туристам услуг, прописанных в заключенных договорах.
Массовые проблемы у туроператора начались 8 декабря 2018 года. Тогда «Жемчужная река» не смогла выполнять обязательства перед клиентами. В результате полторы тысячи туристов не смогли вылетить с острова Хайнань в Китае.