23:51, 02 Апр 2025, Ср

Дата:

Поделиться:

Чат-бот Веня поможет петербуржцам передать показания счетчиков в ТЭК

ГУП «ТЭК» запустило специальное приложение, которое упростит жителям Петербурга процесс передачи показаний счетчиков горячей воды. На помощь горожанам придет чат-бот Вентиль Веня.

Для того, чтобы «вызвать» консультанта, необходимо нажать кнопку в нижнем правом углу на сайте организации. После этого на экране появится окно с ботом и плашкой «Добавить показания». Перейдя по ней, абонентам останется ввести номер своего лицевого счета и отправить данные. Сервис также позволит петербуржцам узнать об альтернативных способах передачи показаний.

«Для тех, кто не знает, как работает бот, следует нажать на опцию «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен»,
— уточнили в ТЭК.

Примечательно, что Веня способен распознавать сообщения, написанные в свободной форме. Сейчас он работает в тестовом режиме, в том числе на мобильных устройствах. В дальнейшем специалисты продолжат обучать робота новым функциям, чтобы упростить процесс и разгрузить колл-центр.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

Яндекс Путешествия представили новую функцию — чаты для общения путешественников с владельцами жилья и отелями. Теперь гости могут онлайн уточнить детали: например, возможность добавить кровать в номер или заселиться ночью.

29 марта и 12 апреля 2025 года

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.