24 Апр 2025, Чт

Дата:

Поделиться:

Чат-бот Веня поможет петербуржцам передать показания счетчиков в ТЭК

ГУП «ТЭК» запустило специальное приложение, которое упростит жителям Петербурга процесс передачи показаний счетчиков горячей воды. На помощь горожанам придет чат-бот Вентиль Веня.

Для того, чтобы «вызвать» консультанта, необходимо нажать кнопку в нижнем правом углу на сайте организации. После этого на экране появится окно с ботом и плашкой «Добавить показания». Перейдя по ней, абонентам останется ввести номер своего лицевого счета и отправить данные. Сервис также позволит петербуржцам узнать об альтернативных способах передачи показаний.

«Для тех, кто не знает, как работает бот, следует нажать на опцию «Кто ты?», после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен»,
— уточнили в ТЭК.

Примечательно, что Веня способен распознавать сообщения, написанные в свободной форме. Сейчас он работает в тестовом режиме, в том числе на мобильных устройствах. В дальнейшем специалисты продолжат обучать робота новым функциям, чтобы упростить процесс и разгрузить колл-центр.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

Яндекс Еда обновила ресторанный гид Ultima Guide для Санкт-Петербурга. В версию 2025 года вошли 50 мест, отобранных с помощью нейросети, оценок клиентов сервиса и экспертов ресторанного рынка. Победителей огласили 16 апреля на торжественном мероприятии в Культурном центре «Сообщество».

В рамках акции «Кэшбэк-мания» от Совкомбанка все держатели карт «Халва» могут получить рассрочку на 12 месяцев на покупки у партнеров акции, а также выиграть кэшбэк до 100% от суммы покупок.

Подпишись на соцсети:

Новости дня

По теме

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.