Очередная петербурженка оказалась жертвой таксиста-извращенца. В этот раз водитель раздел и потрогал за интимные места 41-ленюю женщину на Маршала Казакова. Компания Ситимобил заблокировала негодяя, как только получила информацию об инциденте от потерпевшей.
В компании отметили, что они разбираются в ситуации и оказывают все необходимое содействия сотрудникам полиции при розыске злоумышленника.
Водители не являются сотрудниками компании Ситимобил, они подключены к сервису через партнеров. Мы обратились в таксопарк, чтобы они помогли оперативнее найти водителя,— сообщили в пресс-службе агрегатора.
Кроме того, с пассажиркой сейчас работает сотрудник компании. На данный момент ей оказывается необходимая психологическая помощь.
В начале этого года мы пересмотрели механику работы службы поддержки, выделив подобные обращения в экстренную категорию, всем обратившимся клиентам оказывается оперативная помощь и поддержка, в том числе психологическая. Мы также запустили почту hotline@city-mobil.ru для доверительного сообщения о некорректном поведении водителя,— добавили в Ситимобил.
На данный момент дорабатываются стандарты сервиса для подключенных к агрегатору водителей, с упором на корректное поведения с пассажирками и разрабатываются решения для предотвращения подобных инцидентов.
Ранее Мойка78 писала о том, что Ситимобил создаст службу психологической помощи после поездки петербурженки с таксистом-онанистом
VK
OK
Дзен
MAX