25 Дек 2025, Чт

Дата:

Поделиться:

Петербуржцам объяснили порядок действий, когда оплаченный товар не доставляют

Покупатель может указать новый срок доставки или потребовать вернуть деньги, если продавец нарушает сроки доставки оплаченного товара.

Заместитель начальника отдела контроля качества продукции и услуг по обращениям потребителей СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров, работ и услуг» Наталья Талдыкина рассказала жителям Петербурга, что делать в случае недоставки оплаченного товара в онлайн-магазине.

Специалистка посоветовала обновлять сроки доставки, требовать возвращения средств или претендовать на выплату неустойки. Последняя составляет 0,5% от суммы покупки за каждый день просрочки.

В  эфире телеканала «Санкт-Петербург» Талдыкина объяснила, что нарушение сроков доставки не всегда указывает на мошенничество, порой за этим стоит недобросовестная работа сотрудников интернет-магазина. По ее словам, продавец обязан передавать товар с того момента, как покупатель получил чек или магазин получил сообщение потребителя о намерении заключить договор.

Эксперт также напомнила петербуржцам, что перед заказом важно тщательно ознакомиться с деятельностью интернет-магазина. Она также отметила, что продавец не имеет права расторгать договор или менять его условия в одностороннем порядке, а значит и отказать в доставке нельзя.

Ранее Мойка78 сообщала, что Беглов на четвертый год правления обнаружил, что он губернатор полукриминального города.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

В историческом здании Смольного состоялась церемония чествования работников топливно-энергетического комплекса. Высоких региональных наград удостоены трое сотрудников ООО «Петербургтеплоэнерго», чья работа напрямую влияет на бесперебойное снабжение теплом Санкт-Петербурга.

В Санкт-Петербурге и Всеволожском районе Ленобласти к широкополосному интернету теперь подключены более 2700 домов. Работы по расширению сети провела цифровая экосистема МТС.

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.