27 Июн 2025, Пт

Дата:

Поделиться:

Петербуржцам объяснили порядок действий, когда оплаченный товар не доставляют

Покупатель может указать новый срок доставки или потребовать вернуть деньги, если продавец нарушает сроки доставки оплаченного товара.

Заместитель начальника отдела контроля качества продукции и услуг по обращениям потребителей СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров, работ и услуг» Наталья Талдыкина рассказала жителям Петербурга, что делать в случае недоставки оплаченного товара в онлайн-магазине.

Специалистка посоветовала обновлять сроки доставки, требовать возвращения средств или претендовать на выплату неустойки. Последняя составляет 0,5% от суммы покупки за каждый день просрочки.

В  эфире телеканала «Санкт-Петербург» Талдыкина объяснила, что нарушение сроков доставки не всегда указывает на мошенничество, порой за этим стоит недобросовестная работа сотрудников интернет-магазина. По ее словам, продавец обязан передавать товар с того момента, как покупатель получил чек или магазин получил сообщение потребителя о намерении заключить договор.

Эксперт также напомнила петербуржцам, что перед заказом важно тщательно ознакомиться с деятельностью интернет-магазина. Она также отметила, что продавец не имеет права расторгать договор или менять его условия в одностороннем порядке, а значит и отказать в доставке нельзя.

Ранее Мойка78 сообщала, что Беглов на четвертый год правления обнаружил, что он губернатор полукриминального города.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

Компания обновила телеком-сеть в южных и северо-западных регионах, что помогло повысить качество интернета на автодорогах. Инженеры установили новые LTE-станции в таких регионах, как Красносельский, Кировский, Московский, Пушкинский и других. Особое внимание уделили местам рядом с такими важными транспортными маршрутами, как Пулковское шоссе, ведущее к аэропорту, и другие дороги, соединяющие город с пригородами.

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.