03 Авг 2025, Вс

Дата:

Поделиться:

В Роскачестве объяснили, как вернуть деньги за увядший букет

В Роскачестве рассказали, что россияне могут вернуть деньги за купленный онлайн увядший букет.

Вернуть денежные средства за приобретенный букет можно в тех случаях, если его доставили увядшим или подмороженным. При получении состояние цветов лучше всего зафиксировать на фото или видео. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на директора Департамента защиты прав потребителей Роскачества Игоря Позднякова.

Возврат денег происходит по статье 18 закона «О защите прав потребителей». По нему покупaтель при обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата средств.
По словам Позднякова, если цветы приехали подмороженные или увядающие, можно говорить о товаре ненадлежащего качества, что является основанием для предъявления требования о расторжении договора и возврата стоимости как самих цветов, так и доставки.

Если потребитель остался недоволен качеством цветов, сразу после их получения необходимо обратиться к представителю продавца в письменной форме. В частности, это можно сделать на сайте или в приложении, где был прошел заказ, а также через электронную почту. Одним из надлежащих способов извещения является направление претензии на юридический адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

В июле, накануне Дня металлурга, свое 150-летие отметил Ижорский трубопрокатный завод (ИТПЗ) — первый производитель бесшовных труб в России и единственный производитель в СЗФО. А за плечами производства — полуторовековая история служения нуждам страны. Некоторые моменты застыли на фото, представленных на юбилейной выставке. Многие из них — из личных архивов сотрудников.

Стартовавшая в конце мая премия для малого и среднего бизнеса «Малый бизнес – Большие возможности» в этом году проходит под девизом «Искусство быть предпринимателем». Среди ключевых номинаций — «Туристический бизнес», ведь Северная столица — главный магнит для туристов среди городов страны. Также фокус — на социально значимые проекты, где цель бизнеса не только получать прибыль, но и повышать качество жизни вокруг. Среди наград для таких проектов — не только преференции от банка, но и специальные призы от бизнес-клуба «Атланты».

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.