Петроградский районный суд Петербурга рассмотрел гражданский иск двух женщин к ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии». Они потребовали с авиакомпании 50 тысяч рублей компенсации морального вреда за потерю багажа.

Пассажирки 11 января 2024 года отправились из Петербурга в Гонконг. Прилетев, они узнали, что их багаж пропал. В итоге у туристок не было легкой одежды по погоде и товаров личной гигиены, все это им пришлось срочно покупать, сообщила объединенная пресс-служба судов Петербурга.

Багаж дошел только 14 января. Авиакомпания предложила пассажиркам оплатить штраф за просрочку доставки чемоданов, а также возместить затраты на купленные вещи. Однако платить за компенсацию морального вреда «Аэрофлот» отказался, поэтому потерпевшие отправились в суд.

Представитель ответчика заявил, что авиаперевозчик принял все меры, чтобы как можно быстрее доставить багаж до владельцев и попросил снизить размер компенсации. Оказалось, что чемоданы не загрузили на рейс Москва – Гонконг, так как был задержан самолет, на котором туристки прилетели в столицу из Петербурга.

В итоге суд взыскал с ответчика 10 тысяч рублей компенсации морального вреда, штраф в 5 тысяч рублей в отношении каждой, а также госпошлину на 600 рублей.