Состоялся телефонный разговор президента России Владимира Путина и главы Азербайджана Ильхама Алиева. Инициатива звонка исходила от Кремля.
В ходе разговора было отмечено, что воздушный борт, совершавший рейс из Баку в Грозный, пытался зайти на посадку в аэропорту назначения, когда украинские БПЛА атаковали объекты на территории Грозного, Моздока и Владикавказа. В это время российская ПВО отражала нападения.
Путин извинился за трагический инцидент с самолетом AZAL в воздушном пространстве России. Он вновь выразил соболезнованиям семьям тех, кто стал жертвой авиакатастрофы.

Лайнер, столкнувшись с землей, вспыхнул огнем и исчез с радаров. В этот моменту к месту ЧП уже направлялись экстренные службы: 52 спасателя и 11 единиц техники МЧС Казахстана. Ведомство показало кадры с места крушения.
После инцидента Azerbaijan Airlines и Qazaq Air решили прекратить полеты в Россию. Азербайджанский перевозчик на время отменяет рейсы в Минеральные Воды, Сочи, Волгоград, Уфу, Самару, Грозный и Махачкалу. Казахстанский пока не будет летать только по маршруту Астана — Екатеринбург. Рейсы в Омск и Новосибирск продолжатся.