Ozon объявил о намерении вернуть стандартные сроки отправки и доставки товаров в Москве и Петербурге в течение недели.
На некоторых складах всё ещё наблюдаются задержки. По информации пресс-службы Ozon, проблемы с получением товаров от продавцов есть только на 5 из 38 складов в Подмосковье и Петербурге. При этом 85% поставок обрабатываются в течение часа.
В Ozon пообещали, что клиентам, чьи заказы серьёзно задерживаются, будут начислены баллы в качестве компенсации. Компания ускорила работу, оптимизировав логистику и перераспределив ресурсы. Такие данные передает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу.
Ранее в Ozon утверждали, что массовой проблемы с доставкой нет. Однако, по данным, в 7 из 10 случаев клиенты из Москвы и Петербурга получают свои заказы вовремя. В маркетплейсе не фиксируют рост числа отмен заказов.
VK
OK
Telegram
Дзен