Красногвардейский районный суд оштрафовал парфюмерную компанию, продавшую клиенту духи, которые она не выпускает. Об этом сообщили в объединенной пресс-службе судов Петербурга.
Как указал истец, в июле 2024 года он заказал подарочный набор мужского парфюма за 2969 рублей. Заказ оплатил полностью, прийти он должен был через два дня. Однако когда срок подошел, клиента уведомили, что «товар недоступен».
Истец направил ответчику претензии, но они остались без ответа. Тогда он пошел в суд, требуя взыскать с компании компенсацию морального вреда в 250 тысяч рублей, штраф и пени.
Ответчик же заявил, что вернул истцу деньги на следующий же день после заказа. Проблема была в том, что парфюм выпускался ограниченной партией. И на момент заказа уже закончился, больше его производить не планировали.
Суд встал на сторону истца, поскольку счел, что ему вовремя не предоставили информацию о том, что товара нет в наличии. Правда, аппетиты клиенту пришлось поумерить. Вместо запрашиваемой компенсации в 250 тысяч рублей он получил 2000 рублей. Компанию также оштрафовали на 1000 рублей.
VK
OK
Дзен
MAX