Главе Минтранса Андрею Никитину предложили законодательно закрепить право пассажиров на полный возврат средств за авиабилеты при их сдаче в течение двух недель с момента покупки.

Необходимость изменения связана с массовыми случаями значительных финансовых потерь среди россиян вследствие отказа перевозчиков возмещать полную стоимость билетов даже при досрочной отмене полета. Роспотребнадзор регулярно получает тысячи жалоб на подобные нарушения, сумма ущерба для граждан исчисляется миллиардами рублей ежегодно.
Особенно остро вопрос встал в последнее время, когда пассажиры сталкивались с отменами рейсов и задержками в аэропортах, вынуждавшими искать альтернативные способы передвижения.