Эксперты Авито Услуг и Авито Рекламы выяснили, как часто жители Санкт-Петербурга посещают бьюти-мастеров и что влияет на их выбор. Оказалось, что салоны красоты стали частью регулярного ухода для большинства горожан, а треть клиентов готова сменить салон ради любимого специалиста.
Как сообщили в пресс-службе Авито, 26% петербуржцев ходят к мастерам раз в месяц, 9% — два-три раза, а 3% посещают салоны еженедельно. В среднем постоянные клиенты бывают у мастеров 13 раз в год. Самой востребованной услугой остается стрижка и укладка — ее выбирают 77% опрошенных, на втором месте маникюр и педикюр (38%), на третьем — окрашивание волос (27%). Также популярны оформление бровей и ресниц (22%) и уходовые процедуры (15%).
Руководитель бизнес-направления «Красота и здоровье» на Авито Услугах Игорь Санников отметил, что услуги салонов воспринимаются не как разовая трата, а как регулярный уход, причем аудитория расширяется за счет мужчин, которые активнее включают такие процедуры в повседневные привычки. При выборе мастера петербуржцы прежде всего ориентируются на предсказуемость результата (53% респондентов) и понятное ценообразование (51%). Для 42% важно удобное расположение салона, 37% обращают внимание на стерильность инструментов, а 21% изучают отзывы и рейтинг. При этом 35% клиентов готовы перейти за любимым мастером в другой салон, причем среди женщин таких 51%, а среди мужчин — 29%.
Директор Авито Рекламы Яков Пейсахзон добавил, что онлайн-реклама становится заметным фактором выбора: на рекламу на площадках электронной коммерции обращают внимание 13% петербуржцев, а среди молодежи 18–24 лет этот показатель достигает 20%. Молодые пользователи чаще учитывают рекламные предложения при принятии решения, при этом 17% называют онлайн-рекламу одним из ключевых факторов выбора, а 28% обращают на нее внимание наряду с другими параметрами.
VK
OK
Дзен
MAX