Тема второй январской «Кофемойки» — «Как избежать проблем с управляющей компанией». Судя по накалу страстей в зале кофейни, отношения с ТСЖ, ЖСК и управляющими компаниями волнуют и юристов, и представителей таких компаний, петербуржцев и жителей Ленобласти.

Участники «Кофемойки» по управляющим компаниям. Фото: Мойка78/ Николай Овсянников

Василий Правдин

Гульнара Борисова

_MG_9634

Мария Шило

Кирилл Захарян

Андрей Китаев

Владимир Малышев

Сергей Лукьянов

Участники Кофемойки

Алышова Татьяна

_MG_9682

Так, Мария Шило, назвавшая себя вынужденной активисткой из Ленобласти, рассказала о проблеме со сменой управляющих компаний, «навязанных» застройщиками в новых домах.

Юрист и член правления Объединения советов многоквартирных домов Андрей Китаев посоветовал в этой ситуации провести собрание собственников и создать ТСЖ, а не пытаться переходить в другую управляющую компанию.

Однако ТСЖ — не лучшее решение для домов в старом центре Петербурга из-за плачевного состояния жилого фонда. В этом случае в дело могут вступить Советы многоквартирных домов, но только при условии эффективной работы — это уже вопрос грамотности председателей Совета МКД.

Спор возник и вокруг влиятельности ТСЖ и Совета дома. В нем схлестнулись два юриста: член правления Объединения советов многоквартирных домов Андрей Китаев и член общественного совета при вице-губернаторе по ЖКХ Кирилл Захарян.

Еще один вопрос — как «растолкать» пассивных жителей, чтобы они выбрали совет дома, а от управляющей компании добиться выполнения необходимых работ.

Олег Попов, председатель домового совета дома на ул. Блохина, 4 заявил, что добиваться собственник жилья ничего не должен — ведь у него договор с управляющей компанией.

«Мы в этом договоре —  партнеры на равных отношениях. Более того, я плательщик»,

Собеседники же рекомендовали при проблемах с УК не менять их постоянно — есть примеры, когда в некоторых домах успели поработать до 10 управляющих компаний — а искать компромисс.

Сильный и юридически грамотный совет дома, который выставляет обоснованные претензии, может решить большую часть проблем с УК, уверены в Объединении советов многоквартирных домов. Тяжелее вопросы решаются в частных управляющих организациях, где администрации районов имеют меньше возможностей влияния. Там, где работают ЖКС или ГУП РЭПы — там возможностей больше.

Главной бедой нынешнего взаимодействия УК и собственников эксперты считают то, что УК часто нарушают закон, а собственники — недостаточно просвещены.

«К сожалению, полноправных договоров управления между собственниками  многоквартирных домов и управляющей компанией мало. Особенно если эти управляющие компании — Жилкомсервисы. Туда включен минимальный перечень, и права совета МКД, и неисполнения договорных отношений — они достаточно условны. Любой председатель Совета МКД должен начинать с выстраивания этих договорных условий и заключения полноправного договора управления, чтобы регулировать неприятные моменты можно было в рамках законодательства»,

Два главных тезиса коммунальной «Кофемойки»: собственники должны сознательно относиться к управлению домов и ТСЖ иногда дискредитируются председателями, которые слишком вольно обращаются с деньгами.

Что касается осознанности, то приходит она в двух случаях: или в доме все очень плохо и собственники мобилизуют силы, создают Совет дома и жестко контролируют свою УК, или в доме все очень хорошо, собственники довольны результатами работы Совета и не теряют интереса в дальнейшем участии в судьбе своего дома.

По второму тезису — при недоверии к председателю ТСЖ собственники чаще отказываются от такой формы  в пользу договора с профессиональной УК.

Поиски истины в сфере управления домами продлились более полутора часов — тема оказалась очень острой. Благодаря «Кофемойке» вживую пообщаться друг с другом и задать волнующие вопросы смогли и рядовые жители, и спецы в сфере ЖКХ.

Встречи проходят в кофейне, они бесплатные — гости только покупают себе еду и напитки. Редакция «Мойки78» занимается только организацией и модерацией дискуссии.

Фото и видео с таких встреч позже публикуются на страницах нашего издания.

Читатели, эксперты и журналисты издания поговорят о взаимоотношениях жильцов многоквартирных домов с управляющими компаниями. В частности обсудят, что делать, если УК не следит за безопасностью и ремонтом, и как взять происходящее в доме под контроль.

Встреча проходит в кофейне Tucano Coffee на Большом проспекте Петроградской стороны, 79. Участники собрались в 17:00.

Напомним, что темой первой январской «Кофемойки» стали проблемы и блокировки банковских переводов с карты на карту. Читатели и эксперты «Мойки78» поговорили о том, что изменилось после массового перехода населения от расчетов наличными к безналу и о том, с какими трудностями встречаются частные предприниматели при контакте с банками.

О том, какие проблемы появились при массовом переходе населения от расчетов наличными к безналу, мы поговорили с экспертом банка «Открытие» Иваном Макаровым. Задать вопрос опытному специалисту мог каждый, кто пришел в кофейню Tucano Coffee на Большом проспекте П.С., 79.

Фото: Мойка78/Валентин Егоршин

Какие трудности встречаются на пути частных предпринимателей, так или иначе контактирующих с банками, условная «благотворительность», скрывающая за собой бизнес, а порой и вовсе нелегальные махинации и кто контролирует средства граждан — это только часть вопросов, поднятых в «Кофемойке».

Отметим, что с развитием технологий появляется и большее количество способов ведения мошеннической деятельности. Опасность для банков и держателей карт заключается еще и в том, что эти методы постоянно совершенствуются.

Современные рыночные отношения развиваются таким образом, что если предприниматель хочет оставаться конкурентоспособным, ему необходимо подстраиваться и под новые технологии, вне зависимости от уровня организации или ИП. Так, в условиях массового отказа населения от физических денег даже продавцы в мелких торговых точках стараются идти на опережение, порой даже не обладая необходимым технологическим оснащением.

«Рассмотрим условную ситуацию: вы хотите купить арбуз в палатке на улице, но наличных денег при себе нет. Тем не менее, некоторые продавцы уже начинают просить просто перевести им деньги за продукт на карту, чем упрощает жизнь покупателю. Но существует ряд сложностей, например, если карта продавца не зарегистрирована в качестве расчетного счета юридического лица, у банка могут возникнуть вопросы о «легальности» проводимых транзакций»,

Проблема для продавцов возникла как раз из-за технологического прогресса. Если раньше подобные «сделки» сопровождались наличным расчетом, отследить который сложнее, то теперь все подобные транзакции банк может контролировать. Если физическое лицо использует карту для ведения коммерческой деятельности, то количество транзакций увеличивается, это является нарушением.

Что касается ситуации за границей, существуют правила банка, а есть правила платежной системы. По правилам банка, он может заблокировать карту, если число транзакций подозрительно. А платежная система может заблокировать карту, когда клиент снимает деньги с скомпрометированной точки продажи — если до это в банкомате были устройства для мошенников или проводились мошеннические операции.

Эксперт отметил, что если банковские переводы превышают сумму в 600 тыс. рублей, банки обязаны сообщить о этом в Росфинмониторинг. В налоговую инспекцию банки в таких случаях не сообщают.

Фото: Мойка78/Валентин Егоршин

«Схожая ситуация возникает и при сборе средств на благотворительность, когда для этого широкой общественности предоставляются данные карты, на которую можно осуществить перевод. В таких случаях деятельность держателя карты, на которую вдруг начинают в большом количестве перечисляться небольшие платежи, может вызвать подозрение. Соответственно, назначение переводов выясняется уже постфактум — после разговора с сотрудником банка, либо заранее — когда держатель карты оповещает о возможном увеличении входящих транзакций»,

По словам Макарова, часто подобные проблемы банками решаются в индивидуальном порядке. При этом он также подчеркнул, что об особенностях своей «внутренней кухни» кредитные организации предпочитают не распространяться.

Если банк подозревает, что транзакция мошенническая, он может остановить операцию на срок до двух дней и за это время выяснить у клиента, действительно ли сам клиент делает платеж, перевод.

Что касается транзакций за рубежом, нередки случаи, когда у человека попросту могут заблокировать банковскую карту при первой же попытке оплаты в другой стране. Существует мнение, что если предупредить кредитную организацию заранее, то таких проблем можно избежать, однако, как показывает практика, такие меры предосторожности не всегда работают.

«Такие проблемы, к сожалению, действительно существуют. Поэтому, если человек отправляется за границу, обычно рекомендуется брать с собой какую-то часть средств наличными, а также иметь хотя бы две банковские карты с разными платежными системами. Такой подход поможет снизить риск»,

Петербуржцы также остались неравнодушны к теме банковского мошенничества. В частности, речь шла о злоумышленниках, которые посредством телефонного разговора, представившись сотрудниками банка, пытаются завладеть персональными данными держателей карт, чтобы таким образом обогатиться за чужой счет.

Фото: Мойка78/Валентин Егоршин

«О том, что такие ситуации существуют, говорится постоянно. Тем не менее люди продолжают «вестись» на подобные уловки и выдают мошенникам ту информацию, которую выдавать нельзя. Причем такие ситуации случаются даже с профессорами, которые сами преподают экономику. Чтобы обезопасить себя, можно либо перезвонить в банк самостоятельно, либо попросить «сотрудника банка» назвать 4 последних цифры вашей карты. Если он этого сделать не смог, то и разговор с ним продолжать не стоит»,

Стоит отметить, что безналичный расчет продолжает набирать популярность среди населения. Такой способ оплаты значительно упрощает людям жизнь, но в то же время создает и ряд опасностей, которые могут привести к тому, что человек, сам того не осознавая, может потерять абсолютно все.

Проект «Кофемойка» будет продолжен. Побеседовать с экспертами, задать вопросы и высказать свою точку зрения может любой читатель «Мойки78». Темы и даты следующих встреч будут проанонсированы заранее. Цена «входного билета» — чашка кофе.

Поводом для обсуждения стали новые правила перевода денег с одной карты на другую, введенные минувшей осенью Центробанком РФ. На фоне этого в соцсетях и прессе появились панические публикации о том, что теперь за любой подозрительной перевод счета будут блокировать. Особенно, беспокоили операции между двумя картами разных типов.

Разъяснить реальное положение дел и ответить на вопросы читателей и журналистов «Мойки78» приглашен эксперт банка «Открытие» Иван Макаров.

Письменные комментарии специалистов для встречи подготовили представители Сбербанка.

Следующая встреча состоится 24 января. Темой «Кофемойки» станет взаимодействие жильцов с управляющими компаниями.

Минувшей осенью Центробанк РФ ввел новые правила перевода денег с одной банковской карты на другую. В соцсетях и прессе началась шумиха, дескать, теперь блокировать счета станут за любой мало-мальски подозрительный перевод денег.

Десятки, если не сотни публикаций, зачастую откровенно панических, появились на этом фоне. Возникли вопросы: в каких конкретно случаях может быть заблокирована карта, изменится ли система переводов между картами разных типов (с Visa на «Мир», к примеру), можно ли будет переводить с дебетовой карты на кредитную и обратно, что будет с переводами за рубеж? Некоторые индивидуальные предприниматели жалуются, что их переводы блокируют без оснований.

Прояснить реальное положение дел в этой сфере, расставить все точки над i, обозначить подводные камни на пути банковских переводов для жителей Петербурга вместе с читателями постараются наши эксперты и журналисты в рамках «Кофемойки».

Познакомиться с ними, задать вопросы и узнать, как безопасно распоряжаться деньгами на банковском счете, может любой желающий. Стоимость «входного билета» — чашка кофе, приготовленная бариста Tucano Coffee по особому рецепту. Обратите внимание: для участия в «Кофемойке» необходимо зарегистрироваться по ссылке.

Добавим, что главная цель встречи — живое общение. «Кофемойка» пройдет в кафе, где каждый участник может сам приобрести еду и напитки. Наша редакция отвечает лишь за организацию и модерацию дискуссии. Самые интересные моменты со встречи экспертов, журналистов и читателей будут опубликованы на наших страницах.

Нередко управляющие компании, в основном частные, наплевательски относятся к своим обязанностям: не следят за порядком на вверенной им территории, не ремонтируют дом, не обеспечивают безопасность и так далее. При этом деньги за не оказанные услуги такие «управляшки» исправно требуют.

Более того, в некоторых случаях УК требуют плату за вовсе не существующие вещи — за не подключенное отопление в начале осени, например. Бывает и так: деньги, собранные с жильцов, идут не на оплату коммунальных ресурсов (воды, тепла и прочего), а оседают внутри УК или на счетах ее руководителей.

Когда же жильцы дома пытаются сменить управляющую компанию на общем собрании, сталкиваются с противодействием этой самой недобросовестной УК.

Чтобы принять участие в дискуссии, надо заполнить форму регистрации по ссылке. «Входной билет» на встречу — чашка кофе, приготовленная мастерами из Tucano Coffee по особому рецепту.

Добавим, что основная цель «Кофемойки» — живое общение. Встречи проходят в кофейне, где каждый желающий может сам приобрести себе еду и напитки. Редакция «Мойки78» при этом занимается только организацией и модерацией дискуссии. Самые интересные моменты встречи впоследствии публикуются на страницах нашего издания.

Как спасти детей от буллинга и не дать им совершить преступление, мы говорили с заместителем декана Восточно-Европейского института психоанализа Викторией Смарышевой. Задать вопрос опытному специалисту мог каждый, кто пришел в кофейню Tucano Coffee на Большом проспекте П.С., 79. 

Как понять, что ребенка обижают в школе; как не пропустить тот момент, когда он готов совершить атаку; как журналистам освещать нападения в школах, когда пора идти к школьному психологу, а когда — к правоохранителям — это только часть вопросов, поднятых сегодня в «Кофемойке».

Случаи нападения в школах — не только американская проблема. Они происходят в Европе, Латинской Америке и в России. И самая опасная тенденция — совершившие атаку подростки начинают восприниматься в некоторых группах как идолы.

«Если у него такие же проблемы, как у ребенка, то ребенок думает: «Он смог взять контроль над ситуацией, смог своих обидчиков устранить, почему я не могу». Поэтому было бы хорошо, если бы личность преступника не обсуждалась в СМИ: биография, мотивы, фотографии. Лучше уделять больше внимания выжившим. Иначе получается связка: вот мальчик, которого обижали сверстники, вот он дошел до предельной точки и совершил расстрел. Роль антигероя еще больше привлекает подростковую группу»,

Чем больше уделяется внимания личности преступника, тем выше риск, что у него найдутся последователи. Говорили и о том, кто в ответе за профилактику подобных атак. Первым делом после таких трагедий берутся «препарировать» семью. Полная, неполная, благополучная или нет — это не всегда важно.

В большинстве случаев, идя на преступление в школе, подросток «решает» проблему преследования со стороны ровесников, а не проблему в семье. И среди жертв нападения — в первую очередь, его обидчики, а потом уже случайные люди..

Задача семьи — вовремя заметить тревожные сигналы. 

«У нас ни родители, ни администрация школ не умеют эти сигналы читать. Может быть, что родители доброжелательны и вкладывают в ребенка все, что могут, но они заняты. Или слышат, но думают, что ребенок шутит. Такие сообщения даже квалифицированные специалисты различают с трудом: это фантазия ребенка, он просто говорит в досаде или это реальные намерения»,

Если подросток говорит о жажде расправы, важно оценивать поведение ребенка по следующим пунктам: интенсивность фраз, детальность его плана, насколько продумана летальность, способ мести, доступность средств и инструментов нападения. Тревожные «звонки» для родителей: ребенок перестал интересоваться своими любимыми занятиями, плохо спит, постоянно находится в возбужденном состоянии.

Если ребенок стал жертвой травли, первое, что должны предпринять родители, — это беседа с психологом, потом можно перевести подростка в другой класс или в другую школу. Нынешним школьным психологам не хватает проведения тренингов, семинаров, ролевых игр для детей, которые помогут выявить проблему на ранних стадиях, объяснить ученикам, как вести себя при буллинге, как не идти на поводу мнимого лидера в травле кого-либо. Более того, обидчиком детей могут быть не ровесники, а преподаватели. Для учителей и администраций школ тоже надо проводить обучающие лекции и семинары, чтобы они могли выделять тревожные признаки. 

Основные выводы по итогам беседы выглядят следующим образом. 

Признаки травли среди учеников должны видеть классные руководители и другие учителя. Не только видеть, но и уметь пресекать агрессию и насилие, но профильные занятия не включены в программу переподготовки педагогов. 

Школьный психолог приступает к коррекции поведения проблемных детей слишком поздно — когда конфликт уже назрел. 

В школах не хватает ролевых игр по возрастам, которые учат детей правильному взаимодействию с агрессорами. 

Для социализации детей и снятия острых углов полезно перемешивать классы в средней школе. 

Отношение директора к безопасности и профилактике агрессивного поведения и травли отражается на всех учениках школы.

СМИ после очередной трагедии со школьными стрелками необходимо сместить фокус внимания с атаковавшего на его поведение его родителей, учителей, друзей и жертв. Рассказывать о признаках, по которым можно было предсказать нападение и предотвратить его.

Убеждая детей в необходимости уметь дружить, родители должны помнить, что дети участвуют в насилии именно из соображений ценности дружбы с лидером. 

Проект «Кофемойка» будет продолжен. Побеседовать с экспертами, задать вопросы и высказать свою точку зрения может любой читатель «Мойки78». Темы и даты следующих встреч будут проанонсированы заранее. Цена «входного билета» — чашка кофе.

Редакция «Мойки78» проведет 12 декабря встречу читателей с экспертами и журналистами нашего издания, чтобы осудить волнующие петербуржцев проблемы. 

Встреча под названием «Кофемойка» пройдет в кофейне Tucano Coffee на Большом проспекте П.С., 79 и начнется в 10:00 в среду, 12 декабря. 

Среди экспертов, в том числе заместитель декана по учебной работе Восточно-Европейского института психоанализа Виктория Смарышева. 

Зарегистрироваться для участия в «Кофемойке» можно по ссылке. Отметим, что принять участие в обсуждении, побеседовать с экспертами, задать вопросы и высказать свою точку зрения может любой желающий. 

Тема
нашей беседы — проблема насилия и гибели
детей в школах, которая вновь оказалась
на повестке дня из-за инцидента в Москве,
где подросток пришел на урок с ножом.
До того была кровавая бойня в Керчи.
Кроме того, почти что обыденностью стали
жестокие шутки подростков, заканчивающиеся
тяжелыми травмами и даже смертью.

С
другой стороны, нередко дети умирают
на уроках физкультуры, когда им дают
чересчур большие нагрузки, умирают от
отравления в школьной столовой…

Об
этом часто и много пишут в СМИ, в соцсетях.
Одни говорят, что ответственность лежит
на родителях, мол, не уделяли должного
внимания своему ребенку — не воспитали,
не уследили. Другие утверждают, что вина
— на учителях и школьных работниках,
их обвиняют в некомпетентности, черствости
и прочих грехах.

Есть
и точка зрения, что корень проблемы —
в самой образовательной системе. Дескать,
чиновники не занимаются детьми: нет
психологов, которые могли бы предотвратить
очередную бойню, нет контроля за тем,
где и как обучатся юные россияне; мол,
образовательная программа в целом
устарела, к детям нужен индивидуальный
подход…

Во встрече 12 декабря примет участие Виктория Смарышева, заместитель декана по учебной работе Восточно-Европейского института психоанализа.

Побеседовать
с экспертами, задать вопросы, высказать свою
точку зрения может любой желающий. Стоимость «входного билета» — чашечка кофе по особому рецепту Tucano Coffee. Зарегистрироваться для участия в «Кофемойке» можно
по ссылке.

Отметим,
что главная цель «Кофемойки» именно
живое общение. Беседа пройдет в кафе,
где каждый из участников может
самостоятельно приобрести себе напитки
или еду. «Мойка78» выступает лишь как
организатор и модератор дискуссии,
а также публикует самые
интересные моменты встречи читателей
и экспертов.