После обращения в прокуратуру Выборгского района Петербурга пожилой паре обязали вернуть деньги за сорванное путешествие в Китай.
По данным прокуратуры, женщина вместе с мужем приобрела у ООО «Матрешка-Тур» выездной туризм» тур в Китай на остров Хайнань, чтобы отметить 66-летие обоих супругов и 44-летие их совместной жизни. Пенсионеры должны были отправиться в путешествие на новогодние праздники.
Супруги заплатили за услуги турфирмы чуть более 130 тыс. рублей. Дважды туроператор переносил даты вылета, но в итоге пенсионеры так и не отправились в путешествие.
Поездка была сорвана по вине туроператора, однако ответа на заявление о возврате денег от турфирмы не последовало. Тогда петербуржцы пожаловались в прокуратуру района с просьбой о помощи, после чего дело перешло в Выборгский районный суд Петербурга.
Суд взыскал с «Матрешка-Тур выездной туризм» более 200 тыс. рублей в пользу пенсионерки. В эту сумму вошла стоимость сорвавшейся поездки, а также штраф за отказ добровольно возместить ущерб и компенсация морального вреда, причиненного женщине.
Решение суда не вступило в законную силу.