За 2019 год Госжилинспекция Санкт-Петербурга рассмотрела более 11 тысяч жалоб граждан на неправильное начисление квартплаты. В результате управляющим компаниями выдано 541 предписание на устранение нарушений, составлены 189 протоколов об административных правонарушениях на сумму более 23 млн рублей.
В частности, в декабре прошлого года после проверки обращения жителя дома 2020 по Московскому проспекту был проведен перерасчет квартплаты. В результате ООО «Жилкомсервис №2 Московского района», управляющая домом, вернула петербуржцу более 26 тысяч рублей. ГЖИ выяснила, что жилкомсервис допустил техническую ошибку в расчете квартплаты за период с июня 2017 года по июль 2019 года.