10:43, 23 Ноя 2024, Сб

Дата:

Поделиться:

«Почта России» продолжает собирать толпы на улицах и внедрять не очень полезные услуги

Очереди у входа, никому не известный онлайн-сервис, отсутствие контроля за выполнением обязательных требований и роботы-операторы: спустя почти месяц после публикаций «Мойки78» национальный почтовый оператор так и не поладил с гражданами.

Рядом с отделением на проспекте Ветеранов днем во вторник было пусто. Хотя собирать посетителей на улице, пуская внутрь строго по одному — одна из примет «Почты России» в период пандемии коронавируса. Но, видимо, не в этот раз. Ажиотажа не было и в зале: корреспондент «Мойки78» увидела там лишь несколько человек.

"Почта России" продолжает собирать толпы на улицах и внедрять не очень полезные услуги
Посетители отделения «Почты России» на проспекте Ветеранов. Фото: Мойка78

А вот на проспекте Луначарского, похоже, не стали изменять традициям и собрали у входа целую вереницу клиентов. Из-за необходимости соблюдать дистанцию она растянулась на несколько десятков метров.

"Почта России" продолжает собирать толпы на улицах и внедрять не очень полезные услуги
Посетители отделения «Почты России» на проспекте Луначарского. Фото: Мойка78

Накануне национальный почтовый оператор анонсировал новую услугу — предварительную запись в свои отделения. Как сообщает пресс-служба «Почты России», она доступна почти во всех регионах страны. Но есть нюанс: функция, вероятно, работает не везде — о том, можно ли выбрать удобное время для посещения того или иного отделения, придется уточнять на сайте или в мобильном приложении.

Странно, но в отделение на проспекте Луначарского, рядом с которым собралась очередь, предварительно записаться можно. А вот в практически пустое на проспекте Ветеранов — нет. Возможно, новая услуга «Почты России» пока, что называется, не на слуху. Хотя тестировать ее начали еще в середине апреля. Либо наличие или отсутствие очередей зависит от проходимости отделений и расторопности их сотрудников.

"Почта России" продолжает собирать толпы на улицах и внедрять не очень полезные услуги
Скриншот сайта «Почты России»

Кстати последние, кажется, не спешат наказывать клиентов за игнорирование требований, которые сами же и предъявляют. Например, на проспекте Ветеранов граждан, не защитивших руки и лицо, грозят не впускать и не обслуживать. Однако стопроцентного «обмундирования» у посетителей корреспондент «Мойки78» не увидела: петербуржцы были в масках, но без перчаток, что сотрудников отделения «Почты России», очевидно, никак не смутило. Но стоит отдать им должное — в помещении есть разметка, поэтому клиенты послушно соблюдают дистанцию.

"Почта России" продолжает собирать толпы на улицах и внедрять не очень полезные услуги
Объявления отделения «Почты России» на проспекте Ветеранов

Дистанцироваться, похоже, решили и операторы «горячей линии». Причем окончательно. На звонок по номеру 8 (800) 100-00-00 теперь отвечает робот, который может, например, подсказать время работы нужного почтового отделения или его индекс, или принять жалобу на очередь. С сотрудником колл-центра удастся поговорить в том случае, если система не сможет распознать вопрос, который ей задают.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!

Поделиться:

Торговая сеть «Пятёрочка» запустила акцию «Скидка за пятёрку!», которая действует с 1 по 28 октября во всех магазинах. За хорошие оценки школьники получат скидку 20% на продукцию для перекусов, а также примут участие в розыгрыше ценных призов. Активные ученики смогут побороться в соцсетях за 1 млн рублей на обустройство школы.Ученье - свет«Пятёрочка» рядом, чтобы выручать каждого учащегося в новом учебном году. Как именно? Есть сразу несколько ответов:хорошие оценки торговая сеть поощряет, в магазинах всегда можно совершить полезные покупки для школы, ещё и подарки разыгрывает.Получайте новые знания, проявляйте активность и старания будут вознаграждены.Подарки за пятёрки и не толькоЕсли юный гость в период проведения акции покажет на кассе дневник с хотя бы одной оценкой «отлично», то ему предоставят скидку 20%...
Цифровая экосистема МТС установила дополнительные базовые станции стандарта LTE в Красногвардейском, Калининском, Невском, Выборгском районах и населенных пунктах под Всеволожском, которые позволили расширить покрытие, емкость 4G и ускорить мобильный интернет.Новые скорости охватывают северное и северо-восточное направления Петербурга и его пределы: улицы Сантьяго-де-Куба, Латышских стрелков, Верности, Ивана Фомина, Белорусская, Челябинская, Ржевская, проспект Просвещения, а также населенные пункты Всеволожского района Ленинградской области.Улучшения заметили сотни тысяч жителей многоквартирных домов, проезжающие мимо автомобилисты, отдыхающие в близлежащих скверах и парках. Расширяя телеком-инфраструктуру МТС уделяет внимание не только спальным районам, но и точкам притяжения.«Связь и доступ к «цифре» важны везде — и в жилых массивах, и на транспортных артериях — везде жителям и гостям Петербурга и Ленобласти необходим цифровой комфорт», — отметил директор МТС в...