Около 60 магазинов «Пятерочка» и 30 «Перекрестков» в Москве останутся без кассиров. Такое решение приняли в компании X5 Retail Group, которой принадлежат торговые сети.
В магазинах запустят систему бесконтактных покупок с помощью смартфонов. Это избавит москвичей от очередей и касс, особенно в период пандемии. В некоторые магазинах подобный метод расчета давно существует. Покупатель сам может решить — обратиться к кассиру или «пробить» товары самостоятельно.
Теперь посетитель сам сканирует и оплачивает товар через мобильный телефон на выходе. Для этого необходимо только скачать приложение.
Минпромторг России считает устаревшим требование об обязательном наличии в магазинах книги жалоб и предложений и предлагает исключить его из правил розничной торговли.