02:08, 23 Ноя 2024, Сб

Дата:

Поделиться:

Петербургская служба 112 приняла трехмиллионный звонок

В сентябре служба 112 приняла трехмиллионное обращение от граждан. С августа по сентябрь на линию поступало около 14 тысяч звонок в день.

 

Самая частая причина обращения — вызов врача на дом, запись к врачу и запись на вакцинацию от COVID-19. Об этом рассказала пресс-служба комитета по информатизации и связи Петербурга.

 

За последний месяц в службу поступило 255 тысяч просьб вызвать врача на дом, около 175 тысяч вопросов о вакцинации и еще 50 тысяч обращений о записи на вакцинацию.

 

Сегодня в службе 112 работает система искусственного интеллекта. Это голосовой помощник «Виктория». Он помогает операторам, самостоятельно обрабатывая до 800 звонков одновременно. В день «Виктория» помогает около пяти тысячам человек вызвать врача на дом.

 

Сейчас в службе тестируют возможность круглосуточной записи на исследования для людей, у которых есть выданные врачом направления.

 

Ранее Мойка78 писала о том, что чаще всего петербуржцы обращались в службу 112 в пятницу, 13-го.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!

Поделиться:

Торговая сеть «Пятёрочка» запустила акцию «Скидка за пятёрку!», которая действует с 1 по 28 октября во всех магазинах. За хорошие оценки школьники получат скидку 20% на продукцию для перекусов, а также примут участие в розыгрыше ценных призов. Активные ученики смогут побороться в соцсетях за 1 млн рублей на обустройство школы.Ученье - свет«Пятёрочка» рядом, чтобы выручать каждого учащегося в новом учебном году. Как именно? Есть сразу несколько ответов:хорошие оценки торговая сеть поощряет, в магазинах всегда можно совершить полезные покупки для школы, ещё и подарки разыгрывает.Получайте новые знания, проявляйте активность и старания будут вознаграждены.Подарки за пятёрки и не толькоЕсли юный гость в период проведения акции покажет на кассе дневник с хотя бы одной оценкой «отлично», то ему предоставят скидку 20%...
Цифровая экосистема МТС установила дополнительные базовые станции стандарта LTE в Красногвардейском, Калининском, Невском, Выборгском районах и населенных пунктах под Всеволожском, которые позволили расширить покрытие, емкость 4G и ускорить мобильный интернет.Новые скорости охватывают северное и северо-восточное направления Петербурга и его пределы: улицы Сантьяго-де-Куба, Латышских стрелков, Верности, Ивана Фомина, Белорусская, Челябинская, Ржевская, проспект Просвещения, а также населенные пункты Всеволожского района Ленинградской области.Улучшения заметили сотни тысяч жителей многоквартирных домов, проезжающие мимо автомобилисты, отдыхающие в близлежащих скверах и парках. Расширяя телеком-инфраструктуру МТС уделяет внимание не только спальным районам, но и точкам притяжения.«Связь и доступ к «цифре» важны везде — и в жилых массивах, и на транспортных артериях — везде жителям и гостям Петербурга и Ленобласти необходим цифровой комфорт», — отметил директор МТС в...