Для разгрузки поликлиник и выездных врачей правительство Петербурга позволило горожанам открывать больничные листы дистанционно. Однако в редакцию Мойки78 стали поступать жалобы, что сделать это не получается и вообще все выглядит как обман. Сказать сказали, а на деле работает не лучшим образом.
Сказали, что нельзя оформить больничный дистанционно, поспрашивали симптомы, чтобы отправить врача на дом— пишет расстроенная петербурженка.
Приболевший корреспондент Мойки78 сам решил все проверить и позвонил по номеру 122. На звонок сразу отвечает робот и предлагает несколько вариантов действий:
- *1 — уточнить статус вашей заявки, созданной ранее на вызов врача на дом
- *2 — вызов врача на дом и открыть больничный лист
- *3 — закрыть больничный лист
- *4 — консультация или запись на первичную вакцинацию от COVID-19
- *5 — запись на прием к врачу
Затем система задает множество уточняющих вопросов о месте жительства, симптомах, вакцинации и контакте с болеющими коронавирусной инфекцией. После анкета формируется в заявку и направляется в работающую по адресу пациента поликлинику — в нашем случае поликлиника №24.
Примерно через полчаса пришло SMS-сообщение о том, что заявка принята в работу поликлиники. Еще через минуту было сообщено о планируемой дате визита врача: 8 февраля 2022 года (вызов осуществлялся 7 февраля в 15:46). Пока на простое дистанционное открытие больничного не похоже.
Однако повторный звонок и комбинация «*4», предлагающая записаться на вакцинацию и консультацию, сработала. Наконец-то ответил живой человек, а что особенно приятно ожидание заняло всего минуту. Оператор подтвердил, что открыть дистанционно больничный возможно, после чего задал вопросы о самочувствии.
Заполнив все симптомы, контакты с коронавирусными, а также продолжительность плохого самочувствия, он поинтересовался не требуется ли врач. Так как больничный удалось открыть дистанционно от помощи врача было решено отказаться, чтобы не тратить его время. Также сотрудник службы 122 подтвердил, что закрыть больничный можно будет также просто, по звонку, когда станет лучше.
Оператор лишь сообщил, что дальнейшие действия объяснит врач, который все-равно должен будет позвонить.
Ранее Мойка78 писала о том, что жителям Петербурга напомнили о смягчении антикоронавирусных мер.
VK
OK
Telegram
Дзен