Аналитическое и консалтинговое агентство Frank RG вручило награду Московскому кредитному банку (МКБ) в номинации «Самые эффективные продажи ипотеки» на ежегодной церемонии Frank Mortgage Award 2022.
Как отметил Игорь Селезнев, директор департамента ипотечного кредитования МКБ, награда отражает доверие клиентов и признание заслуг команды банка и его партнеров.
«Мы продолжим внедрять гибкие, целевые и технологичные продукты, чтобы еще больше людей могли приобрести дом своей мечты. Важно понять, какие потребности есть сейчас у клиента, что он хочет от банка, а затем сделать и предложить ему программу с набором необходимых сервисов»,— подчеркнул Игорь Селезнев.
Frank RG оценивает банковские ипотечные программы по разным параметрам — от величины партнерской сети до наполнения продукта и функционала дистанционных сервисов. К примеру, для оценки уровня удовлетворенности клиентов ипотечными услугами в этом году сотрудники агентства провели анкетирование 3000 респондентов, которые оформили ипотечный кредит в 2021-2022 гг.
Премия Frank Mortgage Award вручается банкам второй год подряд. За основу берутся данные анализа ипотечных программ 20 крупнейших игроков российского ипотечного рынка. Награду можно получить в одной из девяти номинаций.
VK
OK
Telegram
Дзен