Обладатели туристических туров, даты которых пришлись на пандемию, кажется, занимают место обманутых дольщиков. Денег за несостоявшееся путешествие некоторые из них так и не увидели. А сейчас компании просят дать им еще отсрочку по выплатам, на этот раз до конца 2024 года. Хотя в Петербурге многие агентства уже вышли на допандемийный уровень выручки.
Так, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе заявила, что у операторов в настоящий момент стоит выбор или сохранить бизнес, или расплатиться с клиентами из 2020 года. А если не предпринять никаких мер, то посыплется целый сегмент отрасли. Ее предложение – дать компаниям отсрочку по выплатам до конца 2023 или даже 2024 года.
Туроператор «Тумларе», согласно данным БФО, и вовсе перегнал по выручке 2019 год (208 млн против 202 млн). Аналогичная ситуация с агентством «Планета Тревел» — его выручка в 2021 году достигла 200 млн рублей против 103 млн в допандемийном 2019 году. Немного хуже в вопросах возвращения к показателям 2019 года выглядит ситуация у ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад». Компания, согласно сайту, отправляет туристов почти по всему миру. При этом выручка за прошлый год, по данным БФО, у нее 277 млн рублей. Для сравнения, у довольно крупного федерального оператора путешествий – «Пегас Туристик» прошлогодние обороты составили 151 млн рублей.
В этом же году, по данным того же АТОР, спрос на организованные туры по стране вырос до 30%, а за границу без поддержки экспертов решаются отправиться и вовсе только 20% путешественников. Получается, что тренд на восстановление отрасли все же имеет место быть, даже в условиях санкций.
В целом, по оценке АТОР, задолженность перед туристами у компаний составляет около 2,5 млрд рублей. При этом в конце прошлого года, ассоциация готовила большой анализ как раз по вопросу выплат. В нем, к примеру, указывалось, что 70% путешественников уже получили назад средства или за счет туроператора слетали в открытые после пандемии страны. При этом, оставшийся долг АТОР оценивал в 10 млрд рублей.
Простая арифметика показывает, что на оставшиеся к концу 2022 года 2,5 млрд рублей приходится лишь 7,5% от общей задолженности туроператоров с 2020 года. Казалось бы, финишная прямая, но она рискует резко увильнут с горизонта путешественников.
При этом, только в середине декабря 2022 года, согласно официальному порталу правовой информации, президент Владимир Путин подписал постановление о выделении отсрочек для туроператоров, клиенты которых не смогли отправиться в путешествие уже после 24 февраля. То есть число рассерженных туристов, вероятно, только вырастет, как и долги туроператоров.