В прошлом году Центробанк получил 45,1 тыс. жалоб на микрофинансовые организации (МФО).
Как следует из годового отчета Банка России, самым острым оказался вопрос оформления мошенниками займов от имени заявителей: в течение года число таких жалоб возросло на 43,9%.
Также в отчете уточняется, что с целью борьбы с мошенниками базовый стандарт для МФО дополнили требованиями к проверке данных о клиенте в процессе выдачи онлайн-займов. Так, число жалоб на злоумышленников по Сети пошло на спад, а в четвертом квартале их поступила на 34,1% меньше, чем было в первом квартале минувшего года.
Регулятор дополнил, что, как гласят итоги надзора в 2023 году, из продуктовых линеек МФО было решено исключить пять псевдопродуктов и услуг. Уже из государственного реестра за нарушения также исключили шесть МФО.
VK
OK