Автоплатеж, подписки и Система быстрых платежей (СБП) давно освоены молодежью, а вот люди постарше традиционно долго не решаются порой даже попробовать. Только привыкли к пластиковым картам, а тут опять новенькое — переводы по номеру телефона, автоплатежи… Между тем — это экономия сил и времени, а о повторяющихся платежах можно и вовсе забыть — пусть работает банковское приложение. Банки стараются научить своих клиентов пользоваться новыми удобствами.
Помогая людям освоить новые удобные технологии, кредитные организации готовят видеоинструкции и даже прямые эфиры в сети Интернет, где можно еще и задать вопросы. Многие кредитные организации рассказывают, как оплачивать счета и квитанции через приложение, в том числе по QR-коду, по лицевому счету, по ИНН и названию, а также через Систему быстрых платежей (СПБ).
Еще удобнее часть платежей просто автоматизировать, например, оплату мобильного телефона или Интернета. Также можно оформить в банковском приложении подписки на получение счетов от постоянных поставщиков услуг. Оплата счетов в приложении по QR-коду, лицевому счету, ИНН или названию адресата, настройка СБП действительно после подробных видеоинструкций перестают казаться чем-то сложным. А во время эфиров есть возможность прислать свои вопросы, на которые эксперт тут же отвечает либо предлагает обсудить вопрос после эфира в индивидуальном порядке.
«Переводы по номеру телефона настолько вошли в нашу жизнь, мы уже не замечаем, что, пожалуй, ежедневно пользуемся этим сервисом. Мы переводим деньги друзьям, я, например, оплачиваю переводом фрукты и овощи на рынке», — рассказала вице-президент Банка «Санкт-Петербург» Марина Гориловская.
По данным ЦБ РФ, по итогам I квартала 2024 года россияне провели через СБП 2,5 млрд операций на сумму 10,5 трлн рублей. По сравнению с аналогичным периодом 2023 года показатели выросли вдвое.
Чтобы подключить СБП, надо действовать так.
Без наличных и карты
Чтобы не теряться, когда нет возможности расплатиться наличными или картой, настроим СБП:
- В мобильном приложении банка заходим в «Еще»
- Заходим в «Настройки»
- Выбираем «Система быстрых платежей»
- Выбираем «Подключить»
- Нажимаем «Далее»
- Подтверждаем кодом из пуш-уведомления
- Система подключена
«Теперь мы можем переводить быстро деньги родным, друзьям и так далее, что очень удобно», — отметила эксперт цифровых платформ БСПБ Тамара Соловьева.
Она также подчеркнула, что можно не думать о регулярных платежах и при этом не пропускать оплату, если использовать в приложении банка такой сервис, как «Подписки», в большинстве банков он бесплатный.
Подписки
Снова пошаговая инструкция:
- Заходим в раздел «Платежи»
- Нажимаем «Подписки и автопереводы»
- Выбираем «Добавить»
- Выбираем категорию
- Далее выбираем получателя оплаты из списка
- Даем название подписке
- Вводим лицевой счет
- Нажимаем «Добавить только подписку»
- Подтверждаем, введя код из пуш-уведомления
- Мы оказываемся на экране успешной подписки
- Нажимаем «Готово»
- И мы подписаны
Где в мобильном приложении увидеть выставленные на оплату счета?
На «Главной» странице приложения внизу есть иконка «Платежи». Если она маркирована цифрой, например, 2, значит, пришло два счета, которые необходимо оплатить
- Нажимаем «Платежи»
- Заходим в каждый из счетов поочередно
- Нажимаем «Оплатить»
БОЛЬШЕ НИЧЕГО НАЖИМАТЬ НЕ ПОТРЕБУЕТСЯ — счета оплачены
«Я сама пользователь подписок, оплачиваю таким образом штрафы ГИБДД, только не нужно думать, что я злостный нарушитель — это случается крайне редко, но со всеми бывает. И нажатием одной кнопки успеваю оплатить штраф со скидкой, буквально одной кнопкой — очень удобно», — поделилась Марина Гориловская.
В большинстве банковских приложений после оформления подписки о появлении счета на оплату будет приходить пуш-уведомление, однако даже если его пропустить, то в мобильном приложении всегда можно проверить наличие выставленных счетов.
Все меньше шагов
Если оплата по реквизитам требует определенного количества шагов, то оплата по названию организации или по QR-коду происходит значительно быстрее. При использовании «Подписок» оплата происходит в три клика, а услугой «Автоплатеж» — автоматически без дополнительных действий. Бесплатный сервис достаточно настроить один раз.
- Заходим в «Подписки и автопереводы»
- Нажимаем «Добавить»
- Выбираем категорию, например, Интернет или ЖКХ
- Выбираем нужного поставщика услуг
- Даем название подписке, например, «Квартплата»
- Вводим лицевой счет
- Нажимаем «Настроить автоплатеж»
- Выбираем число месяца, когда будет срабатывать автоплатеж
- Ограничиваем сумму списания во избежание случайных двойных списаний
- Нажимаем «Добавить автоплатеж»
- Подтверждаем кодом из пуш-уведомления
- Все готово, деньги в нужную дату будут списываться автоматически
При этом приложение уведомит, что оплата прошла успешно или, например, списание не прошло, так как оказалось недостаточно средств.
Сегодня банки приводят разную динамику, но абсолютно все показывают, что доля клиентов, использующих опцию «Автоплатеж», за последний год заметно выросла, некоторые эксперты указывают, что порядка 2/3 россиян используют сегодня автоплатежи в мобильных приложениях. Кроме того, все перечисленные удобства можно собрать в приложении одного банка.
Марина Гориловская честно призналась, что сама далеко не сразу пришла ко всем настройкам и не сразу стала использовать весь функционал, а подключала опции постепенно, но каждый раз понимала, что это удобно и экономит время для более важных вещей.