«Почта
России» уже давно стала одной из главных
мишеней для шуток и упреков в российском
сегменте интернета. Причиной тому
странные, преступные, а порой и необъяснимые
поступки сотрудников компании.
Так,
например, этим летом один из столичных
почтальонов доставлял виниловую
пластинку стоимостью 60 евро и сложил
ее пополам, чтобы положить в почтовый
ящик. Еще один забавный случай произошел
с доктором биологических наук Михаилом
Гельфандом, которого «Почта России» по
ошибке назвала Гендальфом.
Можно
вспомнить и менее смешные инциденты.
Один из последних произошел в сентябре.
Тогда в подмосковном лесу грибник нашел
свалку посылок и писем. Позже выяснилось,
что сотрудники «Почты России» вскрывали
невостребованные бандероли, забирали
ценное, а коробки выкидывали.
На
фоне неудач руководство «Почты России»
регулярно рапортует о текущей модернизации
и планах на будущее. Очередное заявление
прозвучало из уст главы компании Николая
Подгузова. По его словам, в ближайшие
пять лет почта «будет работать лучше»,
а максимальное время доставки
корреспонденции сократится до 36 часов.
Пока
же власти и руководство компании
обсуждают планы реформ, в соцсетях
регулярно появляются сообщения о новых
казусах. Очередной произошел в Петербурге
и получил в интернете название «осенний
письмопад»: утром
в пятницу жители Северной столицы
обнаружили на пересечении
улицы Коллонтай и Дальневосточного
проспекта сотни
разбросанных писем.
На
этот раз проблема решилась быстро: в
УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской
области заявили, что разбросанная
корреспонденция никак не относится к
«Почте России».
«После
того, как появилась информация о
разбросанных письмах, туда выехали
специалисты, они сфотографировали и
собрали образцы писем. Это оказался
почтовый спам, который хотел раскидать
по ящикам производитель окон. Логотип
этой компании, видимо, люди и приняли
за логотип «Почты России». Но мы не
имеем к этому никакого отношения», —
сказала «Мойке 78» пресс-секретарь
петербургского отделения «Почты
России» Татьяна Бекенова.
Вообще этот случай относится скорее к категории
исключений. По словам Бекеновой, негативом
в отношении «Почты России» в соцсетях
занимается исключительно столичный
офис компании.
«Москва
отслеживает все негативные публикации
в соцсетях, фиксирует и отправляет в
регион поручение разобраться. По итогам
решения проблемы информация отправляется
в Москву, которая дальше работает в
соцсетях»,
— рассказала собеседница
издания.
Централизованная
система управления, конечно, имеет свои
преимущества, но оперативность явно не
входит в их число. А ее-то, скорее всего,
и не хватает «Почте России» — как при
доставки писем, так и при работе в
соцсетях.
VK
OK
Дзен
MAX