07:09, 23 Ноя 2024, Сб

Дата:

Поделиться:

Большинство россиян решают проблемы в интернет-магазинах через ботов

Информация, собранная в ходе опроса среди пользователей онлайн-магазинов в России, свидетельствует о большом уровне доверия клиентов ботам при решении различных проблем в интернете.

По данным опроса, опубликованного ML-платформой для автоматизации клиентского сервиса Lia.Chat, большая часть респондентов в России (76,3% среди 2000 активных пользователей) обращаются к ботам для решения проблем, возникающих при использовании интернет-магазинов и сервисов доставки.

Статистика также показывает, что каждый пятый россиянин рассчитывает увидеть реальное понимание вопроса, на который хочет услышать ответ живой человек.

Около 17,5% опрошенных считают так же, но с условием, что в каждой сфере деятельности все работает по-своему. При этом доля тех, кто хотел бы общаться с реальным человеком, составила всего 16%.

Ранее Мойка78 сообщала, что искусственный интеллект заменит представителей около 30 профессий.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!

Поделиться:

Торговая сеть «Пятёрочка» запустила акцию «Скидка за пятёрку!», которая действует с 1 по 28 октября во всех магазинах. За хорошие оценки школьники получат скидку 20% на продукцию для перекусов, а также примут участие в розыгрыше ценных призов. Активные ученики смогут побороться в соцсетях за 1 млн рублей на обустройство школы.Ученье - свет«Пятёрочка» рядом, чтобы выручать каждого учащегося в новом учебном году. Как именно? Есть сразу несколько ответов:хорошие оценки торговая сеть поощряет, в магазинах всегда можно совершить полезные покупки для школы, ещё и подарки разыгрывает.Получайте новые знания, проявляйте активность и старания будут вознаграждены.Подарки за пятёрки и не толькоЕсли юный гость в период проведения акции покажет на кассе дневник с хотя бы одной оценкой «отлично», то ему предоставят скидку 20%...
Цифровая экосистема МТС установила дополнительные базовые станции стандарта LTE в Красногвардейском, Калининском, Невском, Выборгском районах и населенных пунктах под Всеволожском, которые позволили расширить покрытие, емкость 4G и ускорить мобильный интернет.Новые скорости охватывают северное и северо-восточное направления Петербурга и его пределы: улицы Сантьяго-де-Куба, Латышских стрелков, Верности, Ивана Фомина, Белорусская, Челябинская, Ржевская, проспект Просвещения, а также населенные пункты Всеволожского района Ленинградской области.Улучшения заметили сотни тысяч жителей многоквартирных домов, проезжающие мимо автомобилисты, отдыхающие в близлежащих скверах и парках. Расширяя телеком-инфраструктуру МТС уделяет внимание не только спальным районам, но и точкам притяжения.«Связь и доступ к «цифре» важны везде — и в жилых массивах, и на транспортных артериях — везде жителям и гостям Петербурга и Ленобласти необходим цифровой комфорт», — отметил директор МТС в...