12 Июл 2025, Сб

Дата:

Поделиться:

Как в Wildberries отреагировали на якобы прекращение работы пунктов выдачи

На странице маркетплейса Wildberries в соцсети «ВКонтакте» удалось обнаружить сообщение, которое по сути его содержания можно принять за официальную позицию компании насчет якобы имеющей место массовой приостановки работы пунктов выдачи заказов в России.

Оно появилось обсуждениях страницы Wildberries, где покупатели оставляют гневные комментарии на тему того, что не могут получить срочные заказы. За последние сутки компания опубликовала сразу несколько однотипных сообщений, в которых «отправляет» клиентов с жалобами в службу поддержки. Последнее было размещено в 8 утра.

В нем говорится, что все вопросы, связанные с доставкой и возвратами товара нужно задавать в разделе «Задать вопрос» («Обращения») личного кабинета или чат службы поддержки на сайте.

В конце сообщения Wildberries предупредила клиентов о мошенниках, которые под видом компании просят персональные данные, коды или данные банковских карт в личных сообщениях.

На данный момент это единственное официальное сообщение от Wildberries. Больше никаких объявлений компания ни в соцсетях, ни на сайте, ни в приложении не давала, несмотря на то, что пункты, по сообщениям очевидцев, якобы начали закрываться еще накануне, а соцсети и СМИ переполнены гневными отзывами.

При этом в самой компании говорят, что никакой «забастовки» нет. Корреспонденту Мойки78 в пресс-службе Wildberries заявили, что все работают как обычно.

Пункты выдачи заказов продолжают работать в обычном режиме. Информация о «забастовке» не соответствует действительности. Заказы можно получать без ограничений, — говорится в сообщении.

Пока Wildberries отмалчивается, проблемой решила заняться Генпрокуратура РФ. Ведомство поручило провести проверку нарушения трудовых прав работников после того, как в СМИ начали появляться новости о неправомерных удержаниях денежных средств из положенной сотрудникам Wildberries зарплаты.

Ранее Мойка78 сообщала, что к забастовке работников Wildberries присоединился Петербург.

Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
ДзенЧитайте наши материалы в Дзене

Поделиться:

Награждение приурочено ко Дню российской почты. Почетных грамот удостоились 170 сотрудников, среди которых операторы связи, сортировщики, водители, начальники отделений, представители аппарата управления и, конечно, почтальоны.

T2, российский оператор мобильной связи, продолжает активную борьбу с телефонным мошенничеством и спамом. С начала 2025 года система защиты абонентов компании, основанная на big data, предотвратила более 500 млн спам-звонков.

Новости дня

По теме

Подпишись на соцсети:

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.