Инцидент произошел в фулфилмент-центре в Истринском районе Подмосковья 3 августа 2022 года.

Тогда один из крупнейших онлайн-ритейлеров России Ozon столкнулся с серьезным испытанием. Пламя охватило второй и третий блоки фулфилмент-центра общей площадью 55 тыс. квадратных метров.

В результате пожара были уничтожены и повреждены тысячи товаров, что нарушило работу всей цепочки поставок.

По итогам расследования с привлеченными специалистами инцидент был классифицирован как страховой случай. СПАО «Ингосстрах» выплатило Ozon 6,443 млрд рублей единовременным платежом.

По словам представителей «Ингосстраха», были проведены существенные по объему работы по сортировке партий товаров и оценке причиненного ущерба.

«Страховой случай был подтвержден, и мы благодарны нашим коллегам за конструктивный подход и объективное решение. Вопрос о выплате компенсации с «Ингосстрахом» полностью решен»,
— прокомментировали в Ozon.